Functiebeschrijving
Locatie Egmond aan Zee
Medewerker Group Travel (32-40 uur) | Egmond aan Zee
Ben jij sterk in plannen, organiseren en communiceren? Krijg je energie van het schakelen met internationale touroperators, collega's en verschillende hotels? Dan is deze functie als Medewerker Group Travel (groepsreserveringen) bij Hotel in Egmond iets voor jou.
Jaarlijks ontvangen onze hotels duizenden gasten uit binnen- en buitenland. Een groot deel daarvan verblijft bij ons via nationale en internationale touroperators. Achter iedere groepsboeking schuilt een strakke organisatie. En daar speel jij een belangrijke rol in.
Vanaf het moment dat een aanvraag binnenkomt tot aan de uiteindelijke facturatie zorg jij ervoor dat alles perfect geregeld is. Je verwerkt groepsreserveringen, verzorgt de kamerindelingen, werkt de interne verblijfsdetails uit en stemt alles af met de betrokken afdelingen. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid kunnen onze gasten rekenen op een zorgeloos verblijf.
Wat ga je doen?
Je komt terecht in een organisatie met korte lijnen, een informele werksfeer en veel afwisseling. Geen dag is hetzelfde. De ene dag werk je aan een groepsreis voor een internationale touroperator, de volgende dag stem je kamerindelingen af of bezoek je een vakbeurs om nieuwe relaties op te bouwen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Verwerken en beheren van groepsaanvragen van nationale en internationale touroperators, van offerte tot facturatie; - Verwerken van groepsreserveringen, verzorgen van kamerindelingen en uitwerken van de interne verblijfsdetails; - Bewaken van meerdere groepsboekingen tegelijk en zorgen voor een correcte administratieve verwerking; - Afstemmen met interne afdelingen, zoals Front Office, Housekeeping en F&B, zodat groepsaankomsten soepel verlopen; - Onderhouden en uitbouwen van relaties met nationale en internationale touroperators; - Opstellen en beheren van prijslijsten, contractafspraken en reserveringsvoorwaarden;...