Medewerker Groepsreserveringen

Medewerker Groepsreserveringen ( 32-38 uur) Mauritiuslaan 2, Utrecht 3526 LD Wil jij werken in onze bruisende commerciële wereld om nog meer gasten te verwelkomen bij Bastion Hotels? Met onze groeiambities en nieuwbouwplannen streven wij naar een bloeiende toekomst. Ben jij toe aan een uitdaging waarbij je op maat gemaakte offertes opstelt, veel contact hebt met contactpersonen, collega's en de hotels en ben jij erg secuur? Lees dan snel verder! Dit wil ik delen: Wat ga je doen als medewerker groepsreserveringen? - Jij bent het vaste aanspreekpunt voor vaste gasten en bedrijven; - Jij zorgt voor het maken, wijzigen en annuleren van deze groepsreserveringen en het oplossen van problemen. Jij bent de schakel tussen gast, de 34 Bastion Hotels en de commercie; - Je bent voortdurend op zoek naar manieren om de gastervaring te verbeteren, deze kennis deel je vervolgens ook met de rest van de organisatie; - Jij behandeld zelfstandig boekingen van zakelijke en leisure gasten. Van het eerste contactmoment, de prijsbepaling van de kamers, het inboeken van de reservering in het hotel tot aan de facturering na het verblijf. Wie is onze nieuwe medewerker groepsreserveringen? Jij bent communicatief sterk en goed in service verlenen, je bent op de hoogte van ons totale gastenbestand en helpt onze gasten op de best mogelijke wijze. Je voelt je thuis in een no-nonsense cultuur waar hard werken gewaardeerd wordt. Daarnaast ben je zelfstartend, praktisch en flexibel. Je gedijt het best als je bezig bent met onze gasten en klanten en het verhogen van de bezettingsgraad van Bastion Hotels. Werkomgeving van onze medewerker groepsreserveringen Als medewerker groepsreserveringen bij Bastion Hotels op het hoofdkantoor in Utrecht ben jij de bindende factor tussen onze gasten en onze organisatie! En dat mag je doen voor maar liefst 34 (en groeiende!)) Bastion Hotels. Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van onze gasten overeen komen met de filosofie da...