Medewerker Frontoffice Burgerzaken

De Gemeente Peel en Maas is op zoek naar een Medewerker Frontoffice Burgerzaken ‘Maak het verschil in onze dienstverlening’ 24-28 uur per week In verband met interne mobiliteit zijn we op zoek een nieuwe collega. Wat ga je doen? Je verzorgt de informatievoorziening en klantafhandeling aan het loket. Registreert en toetst aanvragen, maakt aan en verstrekt persoonsdocumenten. Je verzamelt, verifieert en muteert persoonsgegevens in de Basis Registratie Personen. Verstrekt gegevens, uittreksels en verklaringen. Je verzorgt de intake m.b.t. buitenlandse brondocumenten en eerste inschrijving BRP. Je bent Ambtenaar Burgerlijke Stand en belast met het opmaken van akten en het verstrekken van uittreksels. Je beheerst en verricht de overige taken van Frontoffice Burgerzaken en draagt bij aan de ontwikkelingen en vernieuwingen binnen het team Burgerzaken. Je volgt de verplichte vakinhoudelijke trainingen binnen de leerlijn Front-office in onze Peel en Maas Academie zodat je binnen twee jaar gecertificeerd bent voor de werkzaamheden die je uitvoert. Onze ideale kandidaat: Beschikt over minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau Kan snel schakelen en werkt op een efficiënte en effectieve manier. Is stressbestendig en straalt rust uit als het even hectisch wordt. Kan goed samenwerken en maakt op een natuurlijke manier feedback bespreekbaar. Is klantvriendelijk en een representatieve uitstraling. Heeft al ervaring en kennis van Portaal (Centric) of is leergierig. Heeft goede kennis van programma’s zoals Word en Outlook. Over het team: Het team Communicatie en Dienstverlening bestaat uit ca. 60 enthousiaste medewerkers die dagelijks hun vakmensschap inzetten op het gebied van communicatie, burgerzaken en klantcontact. Het team behartigt het eerste en het directe contact met de inwoners. Wij kennen binnen het team vijf clusters: Burgerzaken Communicatie Dienstverlening Klant Contact Centrum Leren en Ontwikkelen Het cluster Burgerzaken verzorgt alle voorkomende werkzaamheden, die een afdeling burgerzaken van een gemeente behandelt en afhandelt. Omdat wij dienstverlening hoog in het vaandel hebben staan, is Burgerzaken ook buiten reguliere kantoortijden geopend. Op maandag werkt Burgerzaken tijdens de avondopenstelling tot 19.30 uur en op zaterdag zijn we geopend van 8.30 tot 12.00 uur. Over de Gemeente Peel en Maas: Gemeente Peel en Maas is een plattelandsgemeente tussen De Peel en de Maas. We vinden het belangrijk dat onze inwoners zo veel mogelijk zelf vorm en inhoud geven aan hun woon-, werk- en leefomgeving. Daar waar het kan. Vanuit de kernwaarden zelfsturing, diversiteit en duurzaamheid wordt strategie, beleid en uitvoering bepaald. Onze medewerkers krijgen veel ruimte en verantwoordelijkheid bij het invullen van hun werkzaamheden. Samen met goede arbeidsvoorwaarden, een informele sfeer en prettige werkplek werken we samen met en voor de gemeenschap. Ons aanbod Je salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en is minimaal €2.875 en maximaal €4.065 bruto per maand functieschaal 7, salarispeil 1 juli 2026 bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Per 1 januari 2027 worden de salarissen, volgens de CAO Gemeenten, verhoogd met 1,6 %. Afhankelijk van je ervaring kan er gekozen worden voor een aanloopschaal, dit zal functieschaal 6 zijn. In Peel en Maas geven we graag ruimte en verantwoordelijkheid aan onze medewerkers. Daar horen goede arbeidsvoorwaarden, een goede sfeer én een mooie werkplek in ons Huis van de Gemeente bij. Flexibel werken Een baan is maximaal 36 uur per week. Je bepaalt zelf, in overleg met je collega's, wanneer je werkdag begint en eindigt. Het Huis van de Gemeente is open van 07.00 uur tot 22.00 uur. Thuis werken kan en mag als je werk dit toelaat. Beleef de ruimte! Wij geven onze medewerkers veel ruimte in hun werk want: we hebben vertrouwen in onze medewerkers. medewerkers hebben een grote eigen verantwoordelijkheid. we zijn een lerende organisatie waar fouten maken mag. Lerende organisatie Collega’s van Leren