Functiebeschrijving
Medewerker Werkplekteam Serviceplein
Friesland
Nynke van Houten
Recruiter Stuur een e-mail
Wil jij collega's helpen om prettig, zelfstandig en veilig te werken met hun digitale werkplek? Binnen het Serviceplein bouwen we aan een Werkplekteam dat dichtbij de organisatie staat en écht verschil maakt in de werkdag van collega's in de zorg en ondersteuning.
Maak digitaal werken makkelijker voor je collega's
Bij Kwadrant maak jij het verschil voor collega's die dagelijks rekenen op een goed werkende digitale werkplek. Met jouw hulp kunnen zij snel, prettig en met vertrouwen verder werken.
Als medewerker Werkplekteam combineer je techniek met persoonlijk contact. Je installeert en beheert werkplekken, hardware en systemen, pakt meldingen zorgvuldig op in TOPdesk en denkt actief mee over slimme, praktische oplossingen.
Dit ga je doen
- Je installeert en configureert laptops, pc's en randapparatuur; - Je geeft hardware uit, registreert deze zorgvuldig en neemt apparatuur weer in; - Je ondersteunt collega's bij storingen en voert een eerste analyse uit; - Je verwerkt en registreert meldingen overzichtelijk in TOPdesk; - Je helpt bij vragen over werkplekken, applicaties, zorgalarmering en basisnetwerkzaken; - Je maakt, gebruikt en verbetert instructies en handleiding; - Je beheert de voorraad en zorgt voor een overzichtelijke werkomgeving.
Wie ben jij?
- Je vindt het leuk om techniek praktisch in te zetten en collega's verder te helpen. Je hoeft niet alles al te weten: belangrijker is dat je nieuwsgierig bent, graag leert en rustig blijft wanneer iemand een vraag of probleem heeft. Jij maakt ingewikkelde dingen begrijpelijk voor je collega's. - Je bent klantgericht, geduldig en vriendelijk. - Je communiceert duidelijk en rustig. - Je werkt praktisch en pakt dingen graag aan. - Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. - Je bent leergierig en gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen. - Je hebt ervaring met werkplekbeheer...