Medewerker Customer Service

- Per plaats - Amsterdam Carrière - WerkTalent Deventer €2.850 - € uur MBO Gisteren Medewerker Customer Service (28-40 uur) WerkTalent salaris €2.850 - €3.250 uren 28 - 40 uur dienstverband Vast werk locatie Deventer opleidingsniveau MBO branche Overig Functieomschrijving Je werkt bij een internationale speler in de medische zorg en ondersteunt cliënten, voorschrijvers en verpleegkundigen met vragen over zuurstof en verneveling. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlotte en zorgvuldige afhandeling van uiteenlopende klantverzoeken. Dit ga je doen Als medewerker customer service ben jij het aanspreekpunt voor cliënten, voorschrijvers en verpleegkundigen die vragen hebben over zuurstof- en vernevelingsapparatuur. Je staat mensen telefonisch, per mail en via andere kanalen te woord en biedt praktische oplossingen en advies. Je helpt cliënten met het verwerken van bestellingen, storingen en klachten. Een gemiddelde werkdag bestaat uit het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen, het verwerken van nieuwe zuurstofaanvragen en het inplannen van afspraken voor servicemedewerkers. Je schakelt regelmatig met collega's om samen tot de beste oplossing te komen. Jij zorgt ervoor dat iedereen snel en goed geholpen wordt. Wil jij graag werken in een zorgomgeving waar je écht het verschil maakt? Pak deze kans om jouw servicegerichte talent verder te ontwikkelen. - Te woord staan van cliënten via verschillende kanalen over zuurstof en verneveling - Afhandelen van eerstelijns klachten, bestellingen en storingen - Verwerken van nieuwe zuurstofaanvragen van voorschrijvers - Adviseren over zuurstof- en vernevelingsapparatuur - Inplannen van afspraken voor huisbezoeken - Ondersteunen van servicemedewerkers - Administratieve verwerking van klantcontacten Dit krijg je - Salaris tussen €2850 en €3250 bruto per maand (op basis van 40 uur) - 26 vakantiedagen en 13 ATV-dagen bij fulltime die...