Medewerker Communicatie Center

Meld je aan Wil jij werken binnen een specialistisch GGZ-behandelcentrum en een belangrijke rol spelen bij de eerste stap van onze cliënten? Als medewerker van het communicatiecenter ben jij samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor potentiële cliënten en verwijzers. Daarnaast ondersteun je het behandelteam met dossierstudies en het formuleren van adviezen. Enthousiast? Over U-center 'Iedereen kan verder komen', zo luidt het motto van ons behandelmodel. U-center is een gespecialiseerd behandelcentrum voor nationale- en internationale cliënten met meervoudige psychische problemen. De cliënten maken op eigen initiatief de keuze voor U-center en zijn erg gemotiveerd om aan de slag te gaan. Hen wordt een uniek behandelconcept aangeboden, met het doel om zo snel mogelijk hun rol in de maatschappij weer op te pakken. Om de 'U-turn' te maken, biedt U-center een behandelperiode van 6 weken in de kliniek aan en daarna is de client klaar om naar huis te gaan en volgt er op indicatie een ambulant traject van 8 weken. Ons behandelcentrum is gelegen in het prachtige Zuid-Limburgse Heuvellandschap en het communicatie center is gevestigd in het prachtige bosrijke Driebergen. De unieke ligging van beide locaties draagt in belangrijke mate bij aan het werkgeluk van onze medewerkers. Over de functie Als communicatie-medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten, verwijzers en naasten. Je staat cliënten als eerste te woord, luistert naar hun verhaal en zorgt ervoor dat zij zich gezien, gehoord en serieus genomen voelen. In het eerste gesprek verken je samen of het zorgaanbod passend is en of het aanmeldtraject verder kan worden ingezet. Juist in deze vaak spannende en kwetsbare fase bied jij rust, duidelijkheid en vertrouwen. Je begeleidt de cliënt door het gehele aanmeldproces en draagt zorg voor duidelijke en zorgvuldige communicatie richting cliënt, naasten en verwijzers. Je geeft een heldere uitleg over het behandeltraject, de aanmeldprocedure en de administratieve afwikkeling. Achter de schermen houd je het proces soepel en zorgvuldig in beweging. Je zorgt voor complete dossiers, bewaakt de voortgang en stemt af met behandelaren, verwijzers en zorgverzekeraars. Dankzij jouw betrokkenheid en manier van communiceren voelen cliënten zich gehoord en serieus genomen. Zo geef jij een warme, professionele eerste indruk van U-center. Geen dag is hetzelfde: de gesprekken verschillen in inhoud, intensiteit en complexiteit. Naast de serieuze en soms heftige gesprekken is er ook ruimte voor collegialiteit, humor en ontspanning, bijvoorbeeld tijdens een wandeling in het omliggende bos. Je komt terecht in een betrokken, professioneel en gezellig team. Over jou • Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding Toegepaste Psychologie of een wo-masteropleiding Psychologie. • Aantoonbare werkervaring binnen de GGZ is een pré. • Je communiceert sterk in zowel het Nederlands als het Engels. • Je kunt goed luisteren en bent in staat om zorgvragen te vertalen naar passende (on)mogelijkheden. • Je bent klantvriendelijk, empathisch en sensitief, met oog voor professionele grenzen. • Je bent stressbestendig, analytisch, geduldig en schakelt snel. • Je hebt planningsvaardigheden en weet overzicht te bewaren. • Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 19.00 uur; werken op woensdag is voor jou geen probleem. • Werkdagen en -tijden worden in overleg vastgesteld. Wat bieden wij jou De cao GGZ is van toepassing op deze functie. Afhankelijk van je opleiding en ervaring word je ingeschaald in FWG 50 of FWG 55. Je start met een arbeidsovereenkomst voor de duur van zeven maanden. Bij goed functioneren en ongewijzigde bedrijfsomstandigheden is er uitzicht op een vast dienstverband. Daarnaast bieden wij een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een passend opleidingsbudget, een eindejaarsuitkering van 8,33%, een levensfasebudget, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling via PFZW. Verder: Verder: • Veel mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en ruimte voor persoonlijke groei. • Wij vinden jouw vitaliteit belangrijk! Zo ontvang je tot 50% korting op je sportabonnement via Benvitaal. • Voldoende verlof voor een juiste werk-privé balans. • Teamspirit en een positieve instelling is kenmerkend voor werken bij U-Center.