Functiebeschrijving
Als Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de verkoopafdeling. Je werkt in een moderne productieomgeving waar kwaliteit, samenwerking en korte lijnen centraal staan. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen administratie, klantcontact en commerciële ondersteuning. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatietalent loopt het orderproces vlekkeloos.
Jouw werkzaamheden als Medewerker Binnendienst bestaan onder andere uit:
- Invoeren, controleren en bevestigen van klantorders.
- Beheren van klantdossiers en verwerken van administratieve gegevens.
- Ontvangen en telefonisch te woord staan van klanten en bezoekers.
- Coördineren van emballage, monsters en proeforders.
- Ondersteunen van exportzendingen en bijbehorende documentatie.
- Commerciële ondersteuning bieden aan de verkoopafdeling.
Functie-eisen:
Voor deze functie als Medewerker Binnendienst vragen wij:
- Een afgeronde mbo-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Ervaring met een ERP-systeem, bij voorkeur Reflex.