Medewerker Binnendienst

Medewerker Binnendienst - Venlo Venlo € 2.700 - € ,75 uur (fulltime) Minimaal MBO Solliciteer op deze functie Over de functie Ben jij technisch ingesteld en vind je het leuk om klanten te helpen met de juiste oplossing? Ervaring met truck- en traileronderdelen is niet noodzakelijk, daar kunnen wij je alles over vertellen. Solliciteer op de functie van Binnendienst Medewerker bij Wijlhuizen en kom ons team in Venlo versterken! Over Wijlhuizen Wijlhuizen is al meer dan 70 jaar een gerenommeerde speler in de markt van truck- & traileronderdelen. Als familiebedrijf hebben we de afgelopen decennia een stevige groei doorgemaakt en zijn we als marktleider in de Benelux bij uitstek dé partner voor een stabiele samenwerking. Dus wil jij ook deel uitmaken van een succesvol team? Onze +punten • Een uitdagende functie binnen een sterk groeiende organisatie • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden • Een jong team, informele werksfeer en korte lijnen • Een veelzijdige en uitdagende baan met toekomstperspectief Dit ga je doen Als Binnendienst Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg jij ervoor dat zij een optimale service krijgen. Je adviseert over truck- en traileronderdelen en beantwoordt vragen over o.a. leveringen, voorraadbeschikbaarheid, speciale bestellingen, prijzen en offertes. Daarnaast zorg je voor een correcte verwerking van offertes, orders en retour gestuurde goederen in ons geautomatiseerde systeem. Door goed te luisteren naar onze klanten weet jij bij elke vraag de juiste producten te adviseren. Je ondersteunt actief bij relatiebeheer van onze vaste klanten en je signaleert commerciële kansen. Tijdens een gemiddelde werkweek houd jij je bezig met het: • Adviseren van klanten telefonisch of per e-mail over onze producten; • Verwerken en controleren van orders; • Snel en effectief oplossen van eventuele klachten; • Je ondersteunt bij diverse werkzaamheden, zoals garantieaanvragen en retourgestuurde goederen; • Je overlegt met collega's van o.a. inkoop, verkoop, magazijn en transport. Dit breng je mee Voor de functie van Binnendienst Medewerker zijn we op zoek naar een klantgerichte en initiatiefrijke collega met een flinke dosis doorzettingsvermogen. Je bekijkt de wereld met een positieve blik en heb je de belangen van Wijlhuizen scherp op je netvlies. Dankzij jouw goede communicatieve vaardigheden en uitstekende kennis van de Nederlandse taal ben je een goede gesprekspartner voor de klant. Daarnaast: • Heb jij MBO werk- & denkniveau; • Kan jij goed overweg met computersystemen; • Heb jij affiniteit met (vracht-)auto's en techniek; • Ben jij enthousiast, secuur en accuraat. Wat wij bieden? We werken hard maar daar staat natuurlijk wat tegenover: • Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring tussen de € 2.700 en € 3.800,- bruto per maand; • 29 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband; • Uitzicht op een vast contract bij gebleken geschiktheid binnen een groeiend familiebedrijf; • Een volledig door Wijlhuizen betaalde pensioenregeling , zodat je profiteert van een goed pensioen voor later én meer nettoloon vandaag. • Reiskostenvergoeding vanaf 10km van de locatie; • Collectiviteitskorting op je zorgverzekering; • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen; • Een dynamische baan met diverse doorgroeimogelijkheden. Talent bieden wij een kans! • Een informele werksfeer waarbij persoonlijk contact centraal staat.