Medewerker Binnendienst

MEDEWERKER BINNENDIENST Nieuwegein Locatie Nieuwegein Opleidingsniveau MBO Salaris In overleg Werken bij Martin Glas Martin Glas is een toonaangevend bedrijf in de glasindustrie, gespecialiseerd in de productie en distributie van hoogwaardig glas voor diverse toepassingen. Met een rijke geschiedenis en een sterke reputatie, staan wij bekend om onze innovatieve oplossingen en klantgerichte benadering. Om ons groeiende team te versterken, zijn wij op zoek naar een gedreven en enthousiaste Medewerker binnendienst voor onze locatie Nieuwegein. WAT GA JE DOEN? In deze functie ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor tevreden klanten. Je zorgt ervoor dat klanten op een vriendelijke en correcte wijze te woord worden gestaan. Je houdt je dagelijks vooral bezig met klantcontact, orderverwerking en andere operationele werkzaamheden. Je bent een echte spin-in-het-web. Je bent dan ook de verbindende schakel tussen jouw klanten, de afdelingen verkoop, productie en logistiek en de andere Martin Glas vestigingen. Als medewerker binnendienst heb je de volgende verantwoordelijkheden: Je draagt zorg voor een optimale klantbeleving en -tevredenheid. Je zorgt voor een optimale telefonische bereikbaarheid van de afdeling. Je zorgt voor een hoge leveringsbetrouwbaarheid. Voor snelle en correcte afhandeling van e-mails met bestellingen, klantvragen etc. Je voert orders foutloos in en verwerkt deze binnen de gestelde termijn zodat ze op tijd gereed zijn voor productie. Je bestelt bij toeleveranciers en controleert of de leveringen compleet zijn en voldoen aan de prijsafspraken. FUNCTIE-EISEN Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van administratie, handel, commercie of in een vergelijkbare richting; Je hebt een passie voor tevreden klanten; Je bent hands-on, gedreven, houdt van aanpakken en snel schakelen; Je bent proactief en in staat om zelfstandig te werken; Je bent oplossingsgericht en den...