Medewerker Binnendienst Incasso & Debiteurenbeheer

Medewerker Binnendienst Incasso & Debiteurenbeheer Met jouw werk help je huurders om weer grip te krijgen op hun financiën. Je voorkomt dat betalingsachterstanden groter worden en draagt bij aan rust en stabiliteit in hun woonsituatie. Daarmee maak je elke dag verschil voor onze huurders in Groot-Amsterdam . Je bent dichtbij onze huurders. Je zoekt het persoonlijke gesprek, luistert naar hun verhaal en kijkt samen wat mogelijk is. Altijd met respect en oog voor de mens achter de cijfers. In je werk zorg je voor een zorgvuldige balans tussen sociaal en zakelijk. Je houdt rekening met de situatie van de huurder, maar verliest het belang en het doel van Eigen Haard niet uit het oog. Je werkt hierin intensief samen met je collega's. Als medewerker binnendienst Incasso & debiteurenbeheer speel je daarin een belangrijke rol. Werk je graag aan het terugdringen van betalingsachterstanden? En krijg je energie van het beheren van een eigen portefeuille en persoonlijk contact ? Dan zijn we op zoek naar jou als onze nieuwe: Medewerker Binnendienst Incasso & Debiteurenbeheer Amsterdam - 32 uur per week Dit is jouw baan Samen met je collega's werk je aan het terugdringen van betalingsachterstanden. Jij bent verantwoordelijk voor het minnelijke incassoproces en beheert hierin een eigen portefeuille . Je zoekt samen met de huurder naar een duurzame oplossing en gaat daarbij zoveel mogelijk uit van persoonlijk contact. Dat doe je telefonisch. Voor de huurder én voor Eigen Haard. Je werkt nauw samen met collega's in het team en denkt actief mee over hoe het werk en de processen beter kunnen. J ij begeleidt het hele proces. Van persoonlijk klantcontact tot registratie en administratie. Je maakt betalingsregelingen met huurders en bewaakt dat deze worden nagekomen. Lukt dat niet, dan d raag je dossiers over aan het incassobureau of schakel je met je collega's van de buitendienst. Je beoordeelt voorstellen tegen finale kwijting en d...