Medewerker Bezwaar Parkeren

• Medewerker Bezwaar Parkeren • Hbo & Mbo • Vast • Extern • Solliciteer tot en met 4 augustus 2026 Medewerker Bezwaar Parkeren BOA / Handhaving Ben jij analytisch, klantgericht en een echte teamspeler? Kom ons team versterken als Medewerker Bezwaar Parkeren! Wil jij een belangrijke rol spelen in het behandelen van bezwaarschriften op het gebied van parkeerbelasting en heb je oog voor zowel juridische precisie als klantgerichtheid? Ben je zorgvuldig, communicatief sterk en hou je van een dynamische werkomgeving? Grijp je kans en solliciteer nu! We hebben ruimte voor meerdere enthousiaste nieuwe collega's. Aarzel niet en wie weet versterk jij binnenkort ons team! Wat ga je doen? Als Medewerker Bezwaar Parkeren behandel je uiteenlopende bezwaarschriften en vragen van inwoners over parkeerbelastingen, wielklem- en wegsleepregelingen en gerelateerde regelgeving. Jouw taken bestaan onder andere uit: • Behandelen van bezwaarschriften: Je beoordeelt bezwaren tegen parkeerbelastingaanslagen en wegsleepbeschikkingen. Op basis van relevante wet- en regelgeving, verordeningen en jurisprudentie stel je uitspraken op en communiceer je deze naar inwoners. • Telefonisch contact met inwoners: Twee keer per week sta je bellers te woord die vragen hebben over parkeerboetes of willen overleggen over een bezwaar. Je biedt heldere en vriendelijke uitleg. • Juridische analyse en advies: Je onderzoekt relevante gegevens, vraagt indien nodig aanvullende informatie op en werkt samen met collega's of externe deskundigen. • Nauwkeurige administratie: Je verwerkt alle gegevens en correspondentie zorgvuldig in onze systemen en zorgt voor een volledige en foutloze administratie. Daarnaast handel je werkzaamheden af met betrekking tot het wegslepen van voertuigen op grond van de Gemeentewet en de Wegenverkeerswet. Je signaleert knelpunten in de processen en denkt actief mee over mogelijke verbeteringen. Samen met je collega's zorg je voor een efficiënte en zorgvuldige afhandeling van alle dossiers. Wat bieden wij? Wij bieden je een uitdagende functie in een dynamische en maatschappelijk relevante werkomgeving. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld door trainingen in wetgeving en procesoptimalisatie, en je komt terecht in een collegiale werksfeer waarin samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Ook kun je rekenen op: • een 36-urige werkweek met een salaris van maximaal € 4.065,- bruto per maand (schaal 7), op basis van een volledige (36-urige) werkweek; • een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd; • 144 uur wettelijk verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof (bij een volledig dienstverband van 36 uur); • een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld; • ruimte om compensatieverlof op te bouwen; • de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag; • opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering; • diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden; • en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden . Wat vragen wij? Je bent een nauwkeurige en zelfstandige werker die tegelijkertijd begrijpt dat samenwerken vaak tot de beste oplossingen leidt. Je hebt geen moeite om hulp of advies te vragen en biedt zelf ook graag ondersteuning waar nodig. Dankzij jouw sterke probleemoplossende vaardigheden en analytisch vermogen kun je elk bezwaar vanuit meerdere perspectieven beoordelen en een weloverwogen beslissing nemen. Dagelijks heb je contact met inwoners, waarbij je rustig en consequent blijft, zelfs in onverwachte of uitdagende situaties. Taalvaardigheid is voor jou vanzelfsprekend, en je weet complexe zaken helder uit te leggen, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast beschik je over: • een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting Belastingmedewerker Lokale Overheden (BMLO), of de bereidheid deze opleiding (1 dag per week, 1 jaar) te volgen; • kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Algemene Wet inzake Rijksbelastingen, Gemeentewet en Wegenverkeerswet (pre); • ervaring (1 tot 3 jaar) met complexe administratieve processen; • sterke analytische vaardigheden, oog voor detail en een proactieve houding; • je bent zelfstandig, maar werkt net zo graag samen met collega's en externe partijen. Met jouw combinatie van precisie, oplossingsgerichtheid en teamspirit maak je het verschil in ons team! Wie zijn wij? Het team Bezwaar Parkeren is een team met een mooie mix aan mensen, waarin verschillen worden gewaardeerd en verbondenheid centraal staat. Die verscheidenheid maakt het team sterk en zorgt voor een prettige en inspirerende werkomgeving. Er heerst een open cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn en waar ruimte is voor humor. Daarbij staat respect voor elkaar altijd voorop. Tegelijkertijd weten we ook wanneer het tijd is om samen de schouders eronder te zetten en hard te werken aan onze gezamenlijke doelen. We staan voor elkaar klaar, vieren successen samen en leren van elkaar. We geloven dat een prettige werksfeer en professionele samenwerking hand in hand gaan. Sollicitatieproces Op gesprek Op gesprek: Super, je bent een stapje verder in ons sollicitatieproces. We leren jou graag beter kennen via een gesprek. Daarnaast krijg jij ook ruimte om meer over de gemeente, de functie en het team te weten te komen. Arbeidsvoorwaarden Arbeidsvoorwaarden: Gefeliciteerd! We doen je graag een aanbod met betrekking tot salaris, vakantiedagen en andere voorwaarden. Aangenomen Aangenomen: Gefeliciteerd! We zijn het beiden eens over de arbeidsvoorwaarden. Alleen het contract en de VOG moeten nog worden ondertekend en dan kan je starten bij de gemeente. Indiensttreding Indiensttreding: Op je eerste werkdag krijg je een introductie over de gemeente Den Haag en maak je kennis met je collega's en werkplek. Hiermee begint je nieuwe baan bij de gemeente Den Haag. Voor meer informatie over deze functie of de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Ruud de Koning, Teamhoofd HHO V&H Bezwaar Parkeren, op telefoonnummer . De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags. Vragen over de procedure? Neem contact op met: