Medewerker Backoffice

Mastermate Medewerker Backoffice - Mastermate - Apeldoorn Mastermate Jobid=) Houd jij het hoofd koel als alles tegelijk komt en zorg jij dat monteurs, klanten en leveranciers precies weten waar ze aan toe zijn? Dan voel jij je thuis op onze projectenafdeling. Dit ga je doen. Als medewerker backoffice op de projectenafdeling ben jij de spil tussen klant, monteurs, leveranciers en collega's. Jij zorgt dat storingen, service- en montageopdrachten soepel verlopen van melding tot afronding. Jouw taken in het kort: · Aannemen en registreren van storingsmeldingen (telefonisch en per mail) en deze vertalen naar duidelijke werkbonnen. · Inplannen van monteurs voor service, onderhoud en montage en het bewaken van de voortgang. · Stellen van prioriteiten en bijsturen wanneer werkzaamheden wijzigen of uitvallen. · Afstemmen met klanten, leveranciers en interne collega's over planning, voortgang en oplossingen. · Verwerken van administratie rondom uren, rapportages en facturatie. · Werken met plannings- en fieldservice software en zorgen voor een kloppende administratie. Dit ben jij. Je bent stressbestendig, nauwkeurig en besluitvaardig. Jij behoudt rust, ook als meerdere partijen tegelijk iets van je vragen. Daarnaast: · Heb je ervaring met plannen en organiseren, bij voorkeur in een technische of projectmatige omgeving. · Heb je affiniteit met techniek en bij voorkeur met toegangscontrole, service of montage. · Kun je goed omgaan met druk, onverwachte situaties en piekmomenten. · Denk je in oplossingen en blijf je rustig en klantgericht communiceren. · Werk je gestructureerd en zorg je dat afspraken en administratie kloppen. Dit bieden we jou. · Werken in een hecht team met betrokken collega's. · We investeren in je vakkennis met opleiding en training. · Grip op je loopbaan door ruimte voor initiatief en doorgroeimogelijkheden. · Leuke en nieuwsgierige collega's die hun vakkennis en praktijkervaring met je delen. · Fijne klanten voor wie je praktische en veilige oplossingen bedenkt. https://vacatureforum.nl/@apeldoorn