Medewerker

Medewerker Onderdelendienst Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en sterk in overzicht houden? Als Medewerker Onderdelendienst bij Pouw Apeldoorn help jij klanten aan de juiste originele onderdelen. Van autogarages en schadebedrijven tot wagenparkbeheerders en particuliere klanten: jij denkt mee, geeft advies en zorgt dat bestellingen goed worden verwerkt. Dit ga je doen Als Medewerker Onderdelendienst werk je vanuit onze binnendienst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en de importeur als het gaat om originele onderdelen. Jij: - verwerkt telefonische en online bestellingen; - zoekt uit welke onderdelen nodig zijn; - geeft klanten technisch advies over onderdelen en accessoires; - houdt contact met leveranciers over beschikbaarheid en levertijden; - zorgt dat onderdelen op tijd bij de klant terechtkomen; - lost vragen, afwijkingen of klachten netjes op; - schakelt tussen verschillende systemen en applicaties; - werkt samen met collega's uit het magazijn, de werkplaats en de verkoop. Je werkt met originele onderdelen van Volkswagen, Audi, CUPRA, Škoda, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. Dat maakt je werk afwisselend én belangrijk: door jouw kennis en service kunnen klanten snel weer verder. Dit ben jij Jij vindt het leuk om klanten te helpen en houdt van een afwisselende baan. Je schakelt makkelijk tussen advies, administratie, systemen en contact met klanten of leveranciers. Daarbij werk je gestructureerd en laat je je niet snel gek maken door drukte. Je bent technisch, commercieel en administratief sterk. Je denkt in oplossingen, communiceert duidelijk en weet hoe belangrijk goede service is. Zelfstandig werken gaat je goed af, maar je zoekt ook makkelijk de samenwerking met collega's. Werken bij Pouw Apeldoorn Volkswagen Je komt terecht in een gezellig team van 7 collega's. Samen zorgen jullie dat klanten snel, duidelijk en professioneel worden geholpen. De sfeer is laagdrempelig, maar he...