Medewerker

Medewerker Huurders & Eenheden 36 uur Solliciteer Met jouw werk zorg je dat de basis van goed wonen klopt. Jij zorgt dat gegevens over huurders en woningen juist zijn, dat huuraanpassingen goed worden verwerkt en dat huurders duidelijke informatie krijgen. Daarmee draag je direct bij aan het vertrouwen dat huurders in Eigen Haard hebben. Je werkt bij een organisatie die midden in Amsterdam staat en samen met ruim 700 collega's werkt aan goed en betaalbaar wonen. Veel van jouw werk gebeurt achter de schermen, maar is onmisbaar. Als de administratie klopt, kunnen collega's hun werk goed doen en weten huurders precies waar ze aan toe zijn. Je komt terecht in een team waar samenwerken en verbeteren centraal staan. Je helpt huurders en collega's met hun vragen en ziet waar processen slimmer kunnen. Daar pak je zelf een rol in. Als Medewerker Huurders & Eenheden zorg je dat alles rond huurders en woningen administratief klopt en goed blijft lopen. Daarmee ben je een belangrijke schakel binnen de financiële organisatie en in het contact met huurders. Werk je graag nauwkeurig en houd je overzicht in je werk? En krijg je energie van contact met huurders en collega's? Dan zijn we op zoek naar jou als onze nieuwe: Medewerker Huurders & Eenheden Amsterdam - 36 uur per week Dit is jouw baan Je werkt binnen Servicepunt Finance, dat bestaat uit vier teams: Huurders & Eenheden, Servicekosten, Crediteuren en Back Office. Jij maakt onderdeel uit van het team Huurders & Eenheden, met 14 collega's. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor een juiste en actuele huuradministratie. Jullie werken nauw samen, helpen elkaar waar nodig en zorgen er samen voor dat het werk doorgaat. Kennis delen en het werk onderling overdragen hoort daar vanzelfsprekend bij. Een groot deel van je werk bestaat uit contact met huurders en collega's, via mail, telefoon en in gesprekken. Je helpt hen snel en duidelijk en hebt oog voor hun vraag. Tegelijkertijd zorg je dat de administratie rondom huurders en woningen klopt. Je bereidt de huurprolongatie voor, verwerkt huuraanpassingen, verstuurt hierover brieven aan huurders en houdt gegevens en woningwaarderingen actueel in systemen zoals Empire en Salesforce. Je kijkt verder dan alleen je eigen werk. Je signaleert knelpunten in processen en denkt actief mee over hoe het beter kan. Verbeteringen werk je uit en help je door te voeren, zodat het werk slimmer en efficiënter wordt voor jou, je collega's en de huurder. Eigen Haard, voor elkaar Bij Eigen Haard werk je aan iets groters dan alleen je eigen functie. Samen zorgen we dat zoveel mogelijk mensen een thuis hebben. In buurten waar mensen naar elkaar omkijken. Dat doen we samen met collega's, bewoners en partners in de stad. Iedereen draagt daar op zijn eigen manier aan bij. Of je nu op kantoor werkt, in de wijk of op een project. Zo krijgen we wonen voor elkaar. Hier ga je werken De sfeer in het team Huurders & Eenheden is open en betrokken. Collega's staan voor elkaar klaar en er is ruimte om vragen te stellen en van elkaar te leren. Het team heeft een bijzondere rol binnen Finance. Hier komt alle informatie over huurders, woningen en bijvoorbeeld parkeerplaatsen samen. Daarmee vormt het team een belangrijk knooppunt binnen de organisatie. Je draagt hier direct bij aan een betrouwbare administratie én aan het woongenot van huurders. Je werkt in een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Eigen Haard is een organisatie met een duidelijke maatschappelijke opdracht, waar collega's zich betrokken voelen bij bewoners en bij elkaar. Waarom jij bij ons past Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht in je werk. Je denkt mee over hoe processen beter kunnen en neemt daar zelf initiatief in. Je hebt oog voor de huurder, kunt je goed inleven en vindt het belangrijk dat mensen zich gehoord en geholpen voelen. Daarnaast: • Heb je mbo- of hbo-werk- en denkniveau • Ben je analytisch en zie je snel waar het beter kan • Heb je ervaring met financiële administratie en direct klantcontact • Krijg je energie van contact met huurders en collega's, via telefoon, mail en gesprekken • Communiceer je helder en kun je complexe informatie begrijpelijk uitleggen, mondeling en schriftelijk • Werk je vanuit het perspectief van de (interne en externe) klant en zie je knelpunten als kans om je dienstverlening te verbeteren • Ben je in staat hybride te werken en bereid om minimaal twee dagen per week op kantoor te zijn (inwerkperiode drie dagen) • Heb je kennis van Microsoft Office en bij voorkeur ervaring met Empire en Salesforce Wat wij jou bieden Je werkt bij een organisatie die aandacht heeft voor jouw ontwikkeling en werkplezier. Je krijgt ruimte om te groeien en je werk op jouw manier vorm te geven. Ons kantoor is een plek waar je je prettig voelt en waar je collega's makkelijk ontmoet. Je kunt rekenen op: • Een salaris van minimaal €3.305- €4.130 bruto per maand (36 uur, schaal F cao Woondiensten) • Een vaste eindejaarsuitkering van 6% • Een persoonlijk opleidingsbudget van €900 per jaar naar rato van je dienstverband • Hybride werken en goede voorzieningen voor thuis • Een telefoon en laptop van de zaak • De mogelijkheid om feestdagen te ruilen • De mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen • Een werkplek op 5 minuten lopen van station Amsterdam Sloterdijk • Een sportruimte op het hoofdkantoor en een dagelijks verse lunch Zie jij jezelf al werken bij Eigen Haard? Solliciteer dan via de knop op deze pagina. Neem contact op met Daan Pot, Teamcoördinator Huuradministratie, via of . Of neem contact op met of Simone Warsitoatmodjo van HR/Werving & Selectie via als je vraag gaat over de procedure.