Medewerker Acceptatie en Polisbeheer

- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Medewerker Acceptatie en Polisbeheer - Leeuwarden - € 20,06 per uur - 34 uur - HBO - Achmea Services N.V. - 15 juli 2026 - vacaturenummer: juli 2026 - vacaturenummer: 745565 Word de poortwachter van de grootste verzekeraar van Nederland. Bij Achmea combineer je data met empathie om elke klant een passende verzekeringsoplossing te bieden. wat bieden wij jou €20,06 per uur Leeuwarden Grootste verzekeraar van Nederland Reiskostenvergoeding 34 uur per week Pensioen, dertiende maand en vakantiegeld! wie ben jij Je bent iemand die onder druk scherp blijft. Voor deze rol breng je het volgende mee: - Minimaal een afgerond mbo 4-diploma en hbo werk- en denkniveau - Je bent in het bezit van zowel het Wft Basis als Wft Schade Particulier certificaat - Je kunt starten per - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal om duidelijk en begrijpelijk te communiceren - Je bent 34 uur per week beschikbaar - Je bent bereid om voor de opleiding welke plaatsvind in de eerste 4,5 weken te reizen naar Leeuwarden, Apeldoorn of Tilburg, locatie is nader te bepalen (hotelovernachtingen aangeboden indien ver reizen) wat ga je doen In een dynamische klantcontactomgeving maak je elke dag het verschil door klantbelang en risicoanalyse feilloos te combineren. Jouw focus ligt op: - Beoordelen of een klant een passende verzekeringsoplossing krijgt op basis van data en interne richtlijnen - Voeren van professionele telefonische klantgesprekken, waarbij je ook een moeilijk gesprek niet uit de weg gaat - Actief reageren op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen om de kwaliteit te waarborgen - Zorgvuldig administratief opbouwen van dossiers volgens de gedachte "in één keer goed" - Continu verbeteren van de klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde binnen de keten waar ga je werken Je komt te werken in een informele...