Medewerker 1e Lijns KCC

Aanmelden op Uitzendbureau.nl Medewerker 1e lijns KCC Start People Geleen uur nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 18 Uren 18 tot 36 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als medewerker 1e lijns KCC draag je bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening binnen de gemeente Sittard-Geleen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en helpt hen met uiteenlopende vragen via verschillende communicatiekanalen. In deze rol is het belangrijk dat je snel kunt schakelen tussen systemen, helder communiceert en goed samenwerkt met collega's. Je start met telefonisch klantcontact en krijgt de kans om je werkzaamheden uit te breiden naarmate je meer ervaring opdoet. Wat je gaat doen: - Inwoners ondersteunen: je helpt inwoners via telefoon, balie, e-mail, social media en WhatsApp. - Vragen beantwoorden: je geeft duidelijke informatie over gemeentelijke producten en diensten met behulp van de kennisbank. - Administratie verwerken: je legt meldingen vast en verwerkt gegevens in verschillende systemen, zoals het meldingssysteem. - Doorverwijzen: complexe vragen stuur je door naar de juiste vakspecialisten binnen de organisatie. - Samenwerken: je stemt nauw af met collega's om een goede samenwerking tussen het klant contact centrum en de vakafdelingen te waarborgen. Wat we je bieden Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een ondersteunende en inspirerende werkomgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat perfect aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities. - Een startuurloon van € 18,13 volgens schaal cao gemeenten 5.4. - Een tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging. - Een werkweek van minimaal 18 en maximaal 36 uur. - 8% ...