mdw Webcare en Bellijn Darija-NL

Als medewerker van ons Webcare- en Belteam help je mensen met geldzorgen via WhatsApp, chat en telefoon. Je luistert zonder oordeel, stelt de juiste vragen en brengt de situatie van de hulpvrager helder in kaart. Samen kijk je welke vervolgstap passend is. Vacature Medewerker Webcare en Bellijn Geldzorgen – Darija en Nederlands Geen enkele situatie is hetzelfde en de gesprekken kunnen soms complex en emotioneel zijn. Juist daarom is het belangrijk dat je beide talen op hoog niveau beheerst en de culturele nuances die een gesprek kunnen beïnvloeden begrijpt. Je werkt vanuit ons kantoor in Zwolle, waar je kunt sparren met collega's en ondersteuning krijgt wanneer nodig. Uiteraard start je met een uitgebreide training.