Marktonderzoeker

Marktonderzoeker - Utrecht - Bespreekbaar - Full-Time - Marktonderzoeker Ben jij nieuwsgierig naar wat mensen beweegt? Vind je het leuk om data, onderzoek en klantinzichten te combineren om organisaties te helpen betere beslissingen te nemen? Dan is dit een mooie kans om jouw onderzoeksvaardigheden verder te ontwikkelen binnen een organisatie waar klantbeleving, innovatie en datagedreven werken centraal staan. De functie Als Marktonderzoeker speel je een belangrijke rol in het verzamelen, analyseren en vertalen van klant- en marktonderzoek naar concrete inzichten en adviezen. Je werkt samen met verschillende afdelingen en stakeholders om beter te begrijpen wat klanten nodig hebben en hoe dienstverlening, producten en processen verder kunnen worden verbeterd. Je bent betrokken bij het volledige onderzoeksproces: van onderzoeksopzet en dataverzameling tot analyse, rapportage en presentatie van resultaten. Wat ga je doen? - Opzetten, uitvoeren en begeleiden van kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeken; - Analyseren van onderzoeksdata en klantfeedback; - Signaleren van trends, ontwikkelingen en klantbehoeften; - Vertalen van onderzoeksresultaten naar praktische aanbevelingen; - Opstellen van rapportages, dashboards en presentaties; - Adviseren van management en interne stakeholders op basis van data en inzichten; - Samenwerken met collega's uit data, marketing, productontwikkeling en klantcontact. Wat breng je mee? - Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Marketing, Communicatiewetenschap, Bedrijfskunde, Sociologie, Psychologie of Economie; - Minimaal 2 jaar ervaring binnen marktonderzoek, customer insights of data-analyse; - Ervaring met zowel kwalitatieve als kwantitatieve onderzoeksmethoden; - Analytisch sterk en in staat complexe informatie begrijpelijk te maken; - Ervaring met Excel, Power BI, SPSS, R of vergelijkbare analysetools is een pré; - Sterke communicatieve vaardighed...