Functiebeschrijving
- Marketing Automation Specialist
Zet klantdata om in slimme journeys die groei versnellen .
Als Marketing Automation Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van de klantcommunicatie over de volledige lifecycle. Jij weet precies hoe je data, gedrag en timing samenbrengt in campagnes die relevant zijn en resultaat opleveren. - Regio Twente - Hybride mogelijk - 32 - 40 uur - Ontwikkelingsmogelijkheden
Jouw rol
Je richt je niet alleen op engagement, maar vooral op klantwaarde op de lange termijn. Door slim gebruik te maken van segmentatie, automation en inzichten uit klantdata zorg je ervoor dat gebruikers actief blijven, meer waarde uit het platform halen en minder snel afhaken. Je beweegt je op het snijvlak van marketing, data en customer experience en speelt een belangrijke rol in het verder professionaliseren van lifecycle marketing binnen de organisatie. - Ontwikkelen van geavanceerde e-mailflows en lifecyclecampagnes gericht op activatie, retentie en loyaliteit - Opzetten van triggered communicatie gebaseerd op klantgedrag, productgebruik en lifecyclefase - Bouwen van slimme segmentaties op basis van waarde, engagement en churn-risico - Analyseren van campagneresultaten en deze inzichten vertalen naar concrete optimalisaties en groeikansen - Continu werken aan het verbeteren van klantbehoud, verlengingen en customer lifetime value - Verbinden van marketing automation met bredere marketing- en CX-doelstellingen binnen de organisatie
Jouw team
Je wordt onderdeel van een multidisciplinair marketingteam waarin specialisten op het gebied van CRO, advertising, branding, content en data intensief samenwerken. Je schakelt met de marketing manager en werkt daarnaast veel samen met teams binnen de organisatie. Deze combinatie zorgt ervoor dat inzichten uit klantgedrag snel worden vertaald naar concrete verbeteringen, campagnes en optimalisaties. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, veel e...