Manager Operations

Vacature Operations Support (32-40 uur) - Werken Bij Ecclesia Ecclesia Risk & BenefitsEcclesia Risk & Benefits Wierish zoekt uitbreiding. Ben jij een collega die overzicht en enthousiasme meebrengt en het een uitdaging vindt om werkzaamheden vloeiend te laten verlopen? Heb jij een pragmatische aanpak, werk je graag samen en is administratie helemaal jouw ding? Dan passen wij bij elkaar. Wat ga je doen? Als Operations Support ben je onderdeel van ons betrokken Administratie-team en draag je zorg voor het administratieve beheer van de polissen en afgesloten contracten. Je ondersteunt het team op administratief en systeemtechnisch gebied. Je verwerkt, boekt en controleert nieuwe polissen en tussentijdse poliswijzigingen en houdt gegevens bij in onze geautomatiseerde systemen, eventuele issues en knelpunten signaleer en communiceer je aan de Manager. Daarnaast verricht je allerlei ondersteunende werkzaamheden en zorg je voor de telefonische opvang van klanten en collega's. De manier waarop het team wil werken, wordt gekenmerkt door een grote betrokkenheid, digitalisering, klantgerichtheid, en werkplezier. Met jouw kennis en ervaring zorg je voor procesverbeteringen en draag je bij aan de ontwikkeling van de nieuwe afdeling. Je kunt goed zelfstandig werken en in het team werk je nauw samen om een hoog serviceniveau te leveren. Wie ben jij? Jij bent een oplossingsgerichte en positief ingestelde collega die graag samenwerkt en scherp in de gaten houdt of werkzaamheden worden afgerond. Je hebt een resultaatgerichte instelling en je hecht waarde aan klant- en kwaliteitsgericht werken. Verder hou je van regelen en zorg je dat je altijd net een stap voor bent. Je kunt goed het overzicht bewaren, kunt goed omgaan met werkdruk en deadlines en je kunt goed zelf bepalen wat prioriteit heeft. Vanzelfsprekend weet jij alles tot in de puntjes te verzorgen en voel je goed aan wat er nodig is. Ook ben je betrokken, werk je nauwkeurig en vraag je hulp bij je collega's als je die nodig hebt en bied je zelf ook hulp waar nodig. En verder: • Heb je MBO werk- en denkniveau • Ben je in het bezit van WFT Basis, Schade Particulier en Zakelijk, óf de bereidheid om hiervoor te studeren • Heb je kennis van verzekeringsproducten • Heb je kennis van relevante verzekeringssoftware, zoals ANVA • Heb je een goede beheersing van Microsoft Office, zoals Outlook, Excel en Word • Heb je 2-3 jaar relevante werkervaring Ga jij bij ons aan de slag? Dan… • Bieden wij jou een uitdagende baan bij een open, gedreven en creatieve organisatie. • Kom je te werken in een resultaatgericht team dat elkaar helpt. • Gaan we blijvend met elkaar bouwen en hebben jouw kennis en hulp nodig om het nog beter te doen. • Voel je je net als je collega's verantwoordelijk. • Proberen we het beste resultaat te bereiken met de beschikbare resources. • Vind je gedreven en positieve collega's. • Bieden wij jou een leuke functie in een uitdagende werkomgeving. Een goed salaris passend bij jouw opleiding, ervaring en leeftijd. Een dertiende maand, een winstdelingsregeling, flexibele werktijden, mogelijkheid tot thuiswerken, een goede pensioenregeling en uitstekende opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Lijkt het je een mooie uitdaging om ons team te komen versterken? Stuur dan je schriftelijke motivatie en CV naar: Telefoon: E-mail: Wierish Soekhlal Manager Operations Telefoon: E-mail: Zo werkt solliciteren bij Ecclesia: Heb je interesse in één van onze vacatures? 2 Kennismaking Het eerste gesprek vindt op ons kantoor plaats of online. De leidinggevende en een (HR-)collega vertellen je over Ecclesia, de vacature en we zijn benieuwd naar jouw drijfveren en interesses. 3 2e gesprek Tijdens dit gesprek gaan we nóg meer de diepte in. Vraag maar lekker raak, dat doen wij ook. Vaak maak je nu ook kennis met één of meer collega's uit het eigen of een ander team. 4 Aanbod Passen wij bij elkaar? Dan bellen we je op én per mail ontvang je vervolgens ons aanbod. Komen we eruit, dan tellen we af tot je samen met ons bewust en gerust vooruit gaat. 5 Screening We checken of alles op orde is. Hiervoor lever je een aantal formulieren aan. Alles op orde? Welkom nieuwe Ecclesiaan! Ecclesia Risk & Benefits Lichtenauerlaan ME Rotterdam Postbus KK Rotterdam