Manager Marketing

Hoe blijf je persoonlijk voor een grote klantportefeuille terwijl je organisatie groeit? Dat is misschien wel de belangrijkste vraag binnen Van Campen & Dijkstra. We groeien door nieuwe vestigingen, autonome groei en overnames. Groei is voor ons alleen waardevol als klanten zich nog steeds gezien, geholpen en gehoord voelen. Daarom zoeken we een Manager Marketing, Communicatie & Klantstrategie. Geen manager die vooral plannen maakt vanaf de zijlijn, maar iemand die richting geeft aan de toekomst van onze klantbediening én zelf actief meebouwt aan de uitvoering op basis van onze strategie verzekeringen - bankzaken - hypotheken. Deze functie is bedoeld voor iemand die net zo graag meebouwt als richting geeft. Je denkt strategisch waar dat nodig is, maar krijgt net zoveel energie van het realiseren van ideeën als van het bedenken ervan. Je brengt marketing, communicatie, CRM, data en klantbeleving samen en maakt daarmee directe impact op onze groei. Manager Marketing, Communicatie & Klantstrategie 32 tot 40 uur per week Over de functie Functie eisen Locatie Wat bieden wij jou? Deze functie gaat niet alleen over bereik of huisstijl. Je werkt aan de verbinding tussen groei, klantbeleving en commerciële ontwikkeling binnen een organisatie met ruim 100 collega's, 13 vestigingen en een grote klantenportefeuille. Je denkt mee over hoe we relevant blijven voor verschillende klantgroepen, CRM-data slimmer inzetten voor klantbehoud en groei, persoonlijk advies combineren met digitalisering en herkenbaar communiceren richting klanten én collega's. Je formuleert samen met directie en management de richting en voert die uit in de praktijk: in campagnes, communicatie, klantprogramma's en verbeteringen in de klantreis. Je ideeën verdwijnen niet in een PowerPoint: je krijgt ruimte én verantwoordelijkheid om ze uit te voeren. Wat ga je doen? Als Manager Marketing, Communicatie & Klantstrategie ontwikkel je de koers, bewaak je de voortgang...