Functiebeschrijving
Manager Hard Services
Geplaatst: 21 juli 2026 Solliciteren vóór: 31 december 2026
Als Manager Hard Services ben je verantwoordelijk voor en een sleutelfiguur in het aansturen van het team dat alle technische operaties, onderhoud, communicatie, energiebeheer en programma's voor personeelsontwikkeling beheert binnen ons ING klantaccount.
Wat ga je doen? - Je geeft formeel leiding aan medewerkers en bent verantwoordelijk voor hun training en ontwikkeling. Je voert functioneringsgesprekken en coaching uit, en overziet het wervings- en aannameproces van nieuwe teamleden. - Je coördineert en beheert de dagelijkse activiteiten van het team, stelt werkroosters op, wijst taken toe en zorgt voor cross-training van het personeel. Je stelt deadlines vast voor zowel individuele medewerkers als de afdeling, en coacht waar nodig. - Je beheert de operaties en het onderhoud van toegewezen faciliteiten en stelt operationele en kapitaalbudgetten op. - Je beveelt verbeteringen aan voor preventieve onderhoudsprogramma's en implementeert deze continu. Daarnaast creëer en onderhoud je effectieve gebouwspecifieke onderhouds- en veiligheidsprocedurehandboeken. - Je fungeert als het primaire contactpunt voor onderhoudsinspanningen met externe aannemers, installatiemedewerkers van huurders en technici. - Je overziet alle gebouwsystemen, inclusief brand-/levensveiligheid, sanitair, HVAC en elektrische installaties. Je blijft op de hoogte van de nieuwste technologische ontwikkelingen. - Je onderhoudt voortdurende communicatie met belangrijke huurders, klanten, eigenaren, het facilitair managementteam en leveranciers. - Je stimuleert de acquisitie van nieuwe managementcontracten en faciliteert de ontwikkeling van 'as-built' tekeningen. - Je reageert adequaat op noodsituaties (brand, evacuatie, uitval van apparatuur, etc.) en klantvragen. - Je past een brede kennis van de business en jouw vakgebied toe, en begrijpt hoe jouw discipline integreert met andere om...