Manager Customer Service

ONDERDEEL VAN PEETERS GROUP Peeters GroupPeeters Group Manager Customer Service Pitbull - Peeters Group Fulltime 40 "Haal jij er voldoening uit om je in uitdagingen vast te bijten als een echte Pitbull ? " 40 uur | Fulltime | Etten-leur Over Peeters Group Pitbull Industries B.V. is onderdeel van het familiebedrijf Peeters Group, Peeters Group staat voor betrouwbare, innovatieve en scherp geprijsde machines voor landbouw en industrie. Onze producten worden gevoerd onder drie sterke merken: Pitbull, Peecon en Tulip. Met meer dan 170 toegewijde medewerkers over 4 productielocaties garanderen wij constante kwaliteit en service. Innovatie en continue verbetering zitten ons in het DNA. Ons ultieme doel? Het leven van onze klanten eenvoudiger maken met no-nonsense, vooruitstrevende oplossingen. Dankzij een wereldwijd netwerk van dealers en servicepartners vinden onze machines hun weg naar toonaangevende agrarische en industriële bedrijven over de hele wereld. Functieomschrijving Als Manager Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale klanten en hun technische vragen. Jij bent binnen het bedrijf de spin in het web, de stem van de klant binnen ons team. Jouw takenpakket: · Jij biedt de technische ondersteuning aan ons internationaal dealernetwerk · Koppelt jouw bevindingen terug naar het team van engineering en production · Daarnaast ben je bezig met het opzetten van dealer trainingen en hou je alle gegevens up to date in ons dealerportaal. · Ja handelt garanties af i.s.m. sales · Je zorgt er samen met warehousing voor dat de juiste onderdelen worden verstuurd Wie wij zoeken: · Je bent geboren om te werken in de techniek en haalt veel passie uit het vak · Een afgeronde opleiding in de richting van motorentechniek, werktuigbouwkunde e.d. · Geen moeite met flexibele werktijden · Je weet als geen ander hoe je klantgericht om moet gaan met technische vraagstukken · Uitstekende beheersing van de...