Manager Binnendienst Export

- MANAGER BINNENDIENST EXPORT (BODEGRAVEN) MANAGER BINNENDIENST EXPORT Vandersterre is een Nederlands familiebedrijf en succesvol in het produceren, veredelen (opleggen en rijpen), verpakken en vermarkten van een hoogwaardig assortiment kaas. Vanuit een traditionele kaashandel zijn we inmiddels uitgegroeid naar een sterke nationaal en internationaal opererende onderneming. Wij verkopen onze Hollandse kaasspecialiteiten, in meer dan 80 landen wereldwijd. Voor ons Export team zijn wij op zoek naar een enthousiaste: Manager Binnendienst (36 - 40 uur) Wat ga je doen? In deze functie stuur je het binnendienstteam aan en zorg je voor een fijne, duidelijke en goed georganiseerde werkwijze binnen Export. Je motiveert, coacht en begeleidt het team en bewaakt en verbetert de operationele processen voor de Exportmanagers en hun klanten. Je houdt je bezig met klantbeheer en bent het aanspreekpunt voor de operatie van onze verschillende locaties. Ook sluit je vanuit de afdeling Export aan bij overstijgende overleggen. Daarnaast ben je eindverantwoordelijk voor specificatie- en artikelbeheer en voor ERP/CRM en de acceptatie hiervan. Je werkzaamheden bestaan verder uit: - Het voeren van sollicitatiegesprekken voor het binnendienstteam; - Het vormgeven en het beheren van algemene zaken zoals klachtverwerking, prijsstelling, assortiment, acties en actieplanning, serviceniveau, financiële afhandeling, klantgegevens, transport, adressenbestanden en mailings; - Je bent het contactpersoon voor inkoopprijzen en aanvragen buiten de prijslijst; samen met de salesmanager ben je verantwoordelijk voor overschotten en tekorten en de oplossingen hiervan; - Het verwerken en oppakken van de conditie- en jaarafspraken - financieel en uitvoerend, samen met de Exportmanagers en medewerkers binnendienst; - Je bent het contactpersoon voor de uitvoering van marketinguitingen in samenwerking met de salesmanager en marketingmanager; - Je bent onderdeel van het lei...