Managed Services Engineer (Service Desk)

Herengracht 93A 1015 BE Amsterdam NL Careers We combineren innovatie en professionele groei met een open, betrokken team van collega's die elkaar versterken. Join Reliance Doe werk dat teams in de flow houdt Hou je van echte problemen oplossen, verantwoordelijkheid pakken en technologie simpel maken voor de mensen die er elke dag op vertrouwen? Dan pas je hier goed. Bekijk de vacatures hieronder en ontdek waar jij het meeste verschil kunt maken. Managed Services Engineer (Service Desk) Apply 32-40 uur Breda Lost incidenten snel op, houdt omgevingen stabiel en helpt bij verbeteringen en migraties zodat klanten zonder IT-gedoe kunnen doorwerken. Bij Reliance weten we dat goede IT pas echt waarde heeft als gebruikers erop kunnen vertrouwen. Als Managed Services Engineer ben jij degene die dat vertrouwen dagelijks waarmaakt. Jij lost incidenten op, beheert omgevingen en zorgt dat klanten vooruit kunnen zonder zich druk te maken over hun ICT. Vanuit onze locatie in Breda werk je in een kundig team aan stabiele, veilige en toekomstbestendige omgevingen voor klanten die rekenen op persoonlijke aandacht en technische diepgang. Jouw rol als Managed Services Engineer Jij bent onderdeel van het Managed Services-beheercentrum: een compact team van engineers en een coördinator dat op afstand de kantoorautomatisering van klanten beheert. Je pakt incidenten op die variëren van 1e-lijnsvragen tot complexe beheer- en verstoringsvraagstukken. Omdat het team klein is, leer je onze klanten snel kennen en kun je écht het verschil maken met persoonlijke aandacht en vakmanschap. Naast support werk je aan beheer, monitoring, security-diensten én projecten. Je bereidt migraties en vernieuwingen voor en voert deze ook zelf uit. Zo is geen dag hetzelfde en blijf je je technisch breed ontwikkelen. Wat je concreet gaat doen - Oplossen van incidenten en verstoringen, van eenvoudige gebruikersvragen tot complexe technische issues. - Beheren...