Managed Services Engineer

Wij zijn voor een IT-bedrijf op zoek naar een Managed Services Engineer.In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van het Remote Monitoring en Management (RMM) pakket. Je werkt hierbij nauw samen met je collega’s van engineering, de servicedesk en het NOC. We kunnen je niet alleen deze mooie functie aanbieden, maar ook een uitdagende en hectische werkomgeving, waar veel ruimte is voor mensen met een creatieve geest, die zelfstandig kunnen werken en initiatieven nemen om onze klanten nog beter van dienst te zijn. En met collega’s waar je elke vrijdag de werkweek op een gezellige wijze mee afsluit. En wat ga je dan precies doen? In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van het Remote Monitoring en Management (RMM) pakket. Je werkt hierbij nauw samen met je collega’s van engineering, de servicedesk en het NOC. Je zorgt voor het opstellen en naleven van procedures en draagt zorg voor de onboarding trajecten. Wat we van je vragen: Je hebt ervaring met GFI Max, Kaseya, N-Able, N-Central, Centrastage of Autotask AEM. Je hebt ervaring met scripting (Powershell/VBS). Je bent zelfsturend en vertoont een grote mate van verantwoordelijkheid. Je bent in staat om impact in helicopterview te zien, maar hebt daarnaast de technische kennis om problemen op endpoint niveau op te lossen. Je hebt projectmatige vaardigheden en een sterk communicatief vermogen. Je hebt een brede kennis van allerlei systemen en bent zeker niet bang om ervaring op te doen in het onbekende. Je bent in staat terugkoppelingen van jouw collega’s te verwerken in een systeem-wijde oplossing. Als Managed Services Engineer sleutel je aan zo’n 2200 endpoints tegelijkertijd. Een marktconform salaris in een informeel bedrijf dat professionaliteit hoog in het vaandel heeft. Je werkt in een ‘platte’ organisatie met een no-nonsense mentaliteit.