Functiebeschrijving
Wat je gaat doen
Geen dag is hetzelfde in de logistiek, en dat maakt deze rol zo dynamisch en uitdagend. Als terugkomst medewerker bij GLS ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor chauffeurs, klanten en collega’s. Jij zorgt ervoor dat het terugkomstproces soepel verloopt, waarbij je problemen oplost, afwijkingen registreert en ervoor zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld. Met jouw energie en oog voor detail draag je bij aan een efficiënte operatie en een tevreden klant.
Wat ga je doen:
• Ontvangen van chauffeurs en controleren van ritdocumenten.
• Scannen, sorteren en verwerken van retourpakketten en afwijkingen.
• Registreren en oplossen van operationele problemen in samenwerking met collega’s.
• Communiceren met chauffeurs, klanten en de teamleider over vragen en klachten.
• Bijdragen aan een nette en veilige werkomgeving in de loods.
Wat we je bieden
Bij GLS Netherlands geloven we in het waarderen van jouw inzet en het stimuleren van jouw groei. We bieden je een werkomgeving waarin jouw ideeën welkom zijn en waar je kunt bijdragen aan onze ambitieuze doelen.
• Salaris tussen €2700,- en €3300,- per 4 weken.
• Uitzicht op een vast contract.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur.
• Een opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een collectieve pensioenregeling voor jouw toekomst.
• Fijne collega’s en regelmatig leuke teamactiviteiten.
Functie-eisen
Wij zoeken een gedreven en servicegerichte logistieke professional die energie haalt uit het oplossen van operationele uitdagingen en het motiveren van anderen.
• MBO 4-diploma in logistiek of vergelijkbare richting.
• Ervaring in logistiek of een vergelijkbare rol.
• Rustig en resultaatgericht, ook in drukke situaties.
• Uitstekende communicatie in Nederlands en Engels; Duits is een pre.
• Nauwkeurig, efficiënt en sterk in probleemoplossing.
Over het bedrijf
Bij GLS Netherlands in Enschede draait alles om het bezorgen van pakketten van mens tot mens, met zorg en aandacht. Vanuit vijftien locaties in Nederland zorgen we jaarlijks voor miljoenen leveringen vol ambities, dromen en plannen. Onze kernwaarden? Betrouwbaarheid, duurzaamheid en klantgerichtheid.
We investeren in jouw ontwikkeling en waarderen ondernemerschap. Met ons ThinkResponsible-programma nemen we verantwoordelijkheid voor mens en milieu. Daarnaast heerst er een informele werksfeer waarin samenwerking en innovatie centraal staan.
Klaar om deel uit te maken van een groeiende organisatie waar jouw ideeën echt tellen?