Logistiek Customer Service Medewerker

Opleidingen MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes Mijn favorieten - Logistiek Customer Service Medewerker LogoAls Allround Logistics Customer Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van multimodale diensten. Jij houdt de regio over het transportproces, zorgt voor een soepele communicatie en zorgt dat alles netjes administratief wordt vastgelegd. Je werkt samen met collega's om klanten de beste service te bieden en weet ook onder druk het overzicht te bewaren. Naast het coördineren en ondersteunen van klanten voer je ook de volgende werkzaamheden uit: - Het vastleggen van transporten en bijbehorende kosten in een overzichtelijke administratie. - Het opvolgen van klantverzoeken en informeren over de voortgang van processen. - Het analyseren van knelpunten en zoeken naar oplossingen om herhaling te voorkomen. - Het regelen van de juiste documentatie rondom goederenstromen en facturatie. - Het verwerken van facturen en overige administratie in samenwerking met het finance team. Het werk vindt plaats van maandag tot en met vrijdag, waarbij je rouleert in werktijden van 07:30 tot 16:00, 08:30 tot 17:00 of 09:30 tot 18:00. Een keer per maand draai je een weekenddienst. In de week waarin je dit doet, ben je de donderdag voorafgaand en de dinsdag erna vrij. Voor deze weekenddiensten ontvang je een toeslag van € 150,-. Je rooster staat altijd een jaar van te voren vast, maar onderling ruilen is uiteraard mogelijk. Over de opdrachtgever Je gaat aan de slag bij een logistieke dienstverlener op Schiphol. Dit bedrijf is jong, in ontwikkeling en richt zich op multimodale transportoplossingen. Samen met een gedreven team werk je in een dynamische omgeving waar professionaliteit en een informele sfeer hand in hand gaan. Wa...