Logistiek Customer Order Manager

Wil jij het verschil maken voor een internationale hightech klant? In deze rol zorg je voor een betrouwbare supply chain en bouw je aan een sterke samenwerking met de klant. Je combineert data, communicatie en procesverbetering om iedere dag meer waarde te creëren. Wat ga je doen? Als Logistiek Customer Order Manager ben jij de verbindende schakel tussen onze opdrachtgever en een strategische klant. Je vertaalt forecasts en klantvragen naar een haalbaar demandplan en zorgt ervoor dat de interne organisatie hier optimaal op aansluit. Daarmee lever je een directe bijdrage aan een betrouwbare leverperformance binnen een complexe hightech omgeving. Je werkt dagelijks samen met collega's van Sales, Planning, Inkoop en Productie. Door forecasts, orderpatronen en supply chain-data te analyseren, signaleer je kansen en risico's vroegtijdig. Je vertaalt jouw inzichten naar concrete verbeteracties waarmee de prestaties van de keten verder worden versterkt. Daarnaast neem je het initiatief om logistieke processen continu te verbeteren. Je voert performance reviews uit met de klant, stuurt op KPI's zoals forecast accuracy en OTIF en past Lean Manufacturing en Operational Excellence toe om de samenwerking structureel naar een hoger niveau te brengen. Zo bouw je aan een stabiele supply chain waarin klanttevredenheid en betrouwbaarheid centraal staan. Jouw werkzaamheden - Vertalen van klantforecasts naar een realistisch demand- en sales orderplan; - Analyseren van forecasts, orderpatronen en supply chain-data en deze omzetten naar onderbouwde adviezen; - Optimaliseren van processen rondom forecasting, capaciteitsplanning en doorlooptijden; - Toepassen van Lean Manufacturing en Operational Excellence om prestaties blijvend te verbeteren; - Vertegenwoordigen van de planningsorganisatie binnen Customer Focus Teams; - Bewaken en verbeteren van KPI’s zoals forecast accuracy en OTIF; - Intensief samenwerken met Sales, Planning, Inkoop, Productie en de klant; - Uitvoeren van periodiek.