Functiebeschrijving
Ben jij een gastvrije topper en totaal niet bang om op gasten af te stappen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als lobby host ben jij het gezicht voor onze (hotel)gasten bij Vaeshartelt, dé ontmoetingsplek van Maastricht. Samen met je collega’s zorg jij voor de beste gastbeleving.
Ben jij een gastvrije topper en totaal niet bang om op gasten af te stappen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als lobby host ben jij het gezicht voor onze (hotel)gasten bij Vaeshartelt, dé ontmoetingsplek van Maastricht. Samen met je collega’s zorg jij voor de beste gastbeleving. Gasten tevredenstellen is één ding, de verwachtingen overtreffen is iets heel anders.
WAT GA JE DOEN?
Jij verwelkomt onze gasten met een glimlach en gaat een gesprek niet uit de weg.
Jij verzorgt het in- en uitchecken van de gasten of ondersteunt bij de zelf service balie.
Jij bent een wandelende Wikipedia en beantwoordt alle vragen van onze gasten.
Jij verricht kassahandelingen en neemt reserveringen aan en verwerkt deze in het systeem.
WAT VRAGEN WIJ?
Minstens MBO werk- en denkniveau.
Ervaring met hotelreceptie en dus kennis van o.a. PMS systemen is een pré.
Je kent Maastricht en omgeving en kunt onze gasten voorzien van tips in de buurt.
Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Duits en/of Frans is een pluspunt.
WAT HEBBEN WIJ JOU TE BIEDEN?
Marktconform salaris.
25% korting op alle producten die wij verkopen.
2x per jaar verdelen wij de fooi onder alle vaste medewerkers en oproepers op basis van geklokte uren.
Loopbaanbegeleiding en hulp met persoonlijke ontwikkeling, bijv. door werk gerelateerde trainingen en cursussen.
Gratis je auto parkeren.
Club Vaes activiteiten (personeelsvereniging).
Aandraagbonus.
Collectiviteitskorting op je aanvullende zorgverzekering als je bent verzekerd bij CZ; Menzis of Zilveren Kruis.
Een vrije dag cadeau voor je verjaardag en een extra vrije dag in de vorm van een mental health day.
10% korting bij de meeste sp