Lid

Veluwonen logo Vacature: lid Klachtencommissie - Ben jij maatschappelijk betrokken, kun je onafhankelijk oordelen en heb je affiniteit met volkshuisvesting? Dan is de KLAC op zoek naar jou. KLAC staat voor Klachtencommissie Woningcorporaties Stedendriehoek. Ze zoeken een nieuw commissielid, voorgedragen door de huurdersorganisaties. Wat doet de KLAC? De KLAC behandelt klachten van huurders die er samen met hun woningcorporatie niet uitkomen. Uiteraard proberen de huurder en de corporatie eerst gezamenlijk tot een oplossing te komen. Lukt dat niet, dan kan een huurder zich wenden tot de KLAC. De commissie behandelt klachten over dienstverlening, bejegening en de uitvoering van beleid door de corporaties. Tijdens een hoorzitting bespreken we de klacht met alle betrokkenen. Op basis daarvan brengt de KLAC een onafhankelijk en zorgvuldig gemotiveerd advies uit aan de woningcorporatie. Wie is de KLAC? De KLAC is een onafhankelijke klachtencommissie voor alle huurders van woningcorporatie in de regio Stedendriehoek. De commissie bestaat uit vijf leden: twee leden op voordracht van de woningcorporaties, twee leden op voordracht van de huurdersvertegenwoordigers en een onafhankelijke voorzitter. Een secretaris ondersteunt de commissie. Wie zoekt de KLAC? Ze zoeken een betrokken commissielid dat: - Hart heeft voor huurders en interesse in volkshuisvesting (kennis is een pluspunt) - Woont in de regio Stedendriehoek - Maatschappelijke betrokken is en beschikt over relevante ervaring - Onafhankelijk, objectief en zorgvuldig kan oordelen - Onze voorkeur gaat uit naar een kandidaat met een bouwtechnische achtergrond - In de afgelopen vijf jaar geen binding heeft gehad met woningcorporaties of volkshuisvestingsorganisaties in de regio. Wat biedt de KLAC? - Een betekenisvolle maatschappelijke functie waarin je bijdraagt aan een eerlijke behandeling van huurdersklachten - Gemiddeld één hoorzitting per twee maanden, doorgaans tijdens kan...