Kwaliteitsmedewerker WMO Backoffice

Matchpartner Breda 1 - 40 uur HBO Vandaag Kwaliteitsmedewerker Wmo Backoffice Matchpartner Uren 1 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Breda Opleidingsniveau HBO Branche Overheid/Non-profit Functieomschrijving Klinkt deze vacature als de match voor jou? Solliciteer dan direct! Ben jij de inhoudelijke sparringpartner die zorgt dat administratieve Wmo-processen vlekkeloos en van hoge kwaliteit verlopen? Als Kwaliteitsmedewerker Wmo Backoffice bewaak je de kwaliteit van de werkzaamheden binnen de backoffice en ben je het eerste aanspreekpunt voor het hele proces. Wat ga je doen? - Kwaliteit bewaken: Je toetst steekproefsgewijs dossiers, signaleert rode draden en pakt samen met de procesmanager verbeterkansen op. - Processen optimaliseren: Je richt je op de administratieve Wmo-processen en het proces rondom gehandicaptenparkeerkaarten en -plaatsen. - Kennisborgen en delen: Je volgt wet- en regelgeving, vertaalt beleidswijzigingen naar de praktijk en organiseert bijeenkomsten, workshops of trainingen voor collega's. - Adviseren en ondersteunen: Je bent het aanspreekpunt voor de uitvoering bij vragen over processen en systeemverwerking, behandelt inhoudelijke casuïstiek en geeft feedback aan de teammanager. Om deze rol succesvol in te vullen, ben je scherp op procesverbetering, stressbestendig en communicatief ijzersterk. Je schakelt moeiteloos tussen beleid en uitvoering en weet collega's op een coachende wijze mee te krijgen. Functie eisen: - Minimaal hbo werk- en denkniveau . - Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen de Wmo. - Grondige kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) . - Ervaring met het coachen van collega's en het enthousiasme om administratieve processen naar een hoger niveau te tillen. - Kennis van en ervaring met Suite voor het Sociaal Domein en M365 is een pre. - Schaal 9 CAO Gemeenten, inschaling afhankelijk van jouw ervaring. - Reiskostenvergoeding. - Een dy...