Kwaliteitsmedewerker

Functieomschrijving Kwaliteitsmedewerker | 28-32 uur Wil jij een bijdrage leveren aan het toekomstbestendig maken van een gemeentelijke organisatie? Als kwaliteitsmedewerker ondersteun je bij het inzichtelijk maken, analyseren en verbeteren van processen binnen de gemeente. Daarbij ondersteun je actief bij de implementatie en borging van procesmanagement binnen de organisatie. Je werkt op het snijvlak van processen, systemen en samenwerking en helpt de organisatie slimmer, efficiënter en meer datagedreven te werken. Je houdt je bezig met het analyseren van processen en workflows, het uitwerken van processtappen en het signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden. Daarbij werk je nauw samen met collega’s van organisatieadvies, teamleiders, ICT en andere betrokken afdelingen en krijg je ruimte om initiatief te nemen en verbeteringen daadwerkelijk door te voeren. Wat ga je doen? Als processpecialist analyseer, ontwerp en optimaliseer je end-to-end processen en ketensamenwerkingen. Je werkt nauw samen met management en proceseigenaren om verbeteringen te realiseren en te borgen. Concreet betekent dit dat je: ·        Ondersteunt bij het analyseren, modelleren en beschrijven van processen en workflows; ·        Helpt bij het inzichtelijk maken van ketens, processtappen, rollen en procesafspraken; ·        Signaleert knelpunten, verbetermogelijkheden en inefficiënties in werkprocessen; ·        Ondersteunt bij procesverbetering en procesherontwerp; ·        Draagt bij aan de implementatie en borging van procesmanagement binnen de organisatie; ·        Verwerkt en beheert procesinformatie en procesdocumentatie; ·        Ondersteunt workshops en sessies met stakeholders uit verschillende disciplines; ·        Ondersteunt bij het opstellen van rapportages, analyses en verbeteradviezen; ·        Draagt bij aan uniforme werkwijzen en actuele procesinformatie. Functie-eisen Wat breng je mee? ·        Hbo werk- en denkniveau; ·        Ervaring of affiniteit met procesmanagement, procesoptimalisatie of continu verbeteren; ·        Analytisch vermogen en het vermogen om processen snel te doorgronden; ·        Je werkt gestructureerd en weet hoofd- en bijzaken goed te onderscheiden; ·        Je bent communicatief vaardig en werkt makkelijk samen met verschillende disciplines; ·        Je neemt initiatief en vindt het leuk om verbeteringen concreet te maken. Arbeidsvoorwaarden • Startdatum: z.s.m., ná ontvangst VOG in overleg met Gemeente Lelystad • Duur: 12 maanden • Aantal uren week: 28-32 uur • Inschaling: 9 (gemeente CAO) • Sollicitatiegesprekken: 30 juli 09:00-12:00 en/of 3 augustus 13:00-15:00