Kwaliteitscoördinator & Klachtenfunctionaris

BeBee Academy & AI Juridisch Nederland - Kwaliteitscoördinator & Klachtenfunctionaris Finance Groot Rotterdam Rotterdam , Nederland Vandaag Tot Deeltijd Volledig remote Pas mijn cv aan voor deze vacature Functieomschrijving Kwaliteitscoördinator & Klachtenfunctionaris Standplaats: Rotterdam Uren per week: 32-36 uur Bouw jij mee aan de kwaliteit van morgen? Bij Groot Rotterdam geloven we dat kwaliteit niet ontstaat door regels alleen. Kwaliteit ontstaat wanneer duidelijke afspraken, betrokken professionals en een lerende organisatie samenkomen. Op dit moment bouwen we aan een vernieuwde afdeling Kwaliteit. Een afdeling die niet alleen ondersteunt, maar die onze organisatie helpt om continu te leren, verbeteren en de kwaliteit van onze dienstverlening zichtbaar te maken. Je stapt dan ook niet in een bestaande functie, maar in een afdeling die we samen aan het opbouwen zijn. Dat betekent dat je eigenaar wordt van een aantal inhoudelijke kwaliteitsportefeuilles en ook actief meedenkt over de verdere ontwikkeling van het kwaliteitsmanagement binnen Groot Rotterdam en haar werkmaatschappijen. Voor deze afdeling zoeken wij een Kwaliteitscoördinator & Klachtenfunctionaris. Een veelzijdige functie waarin je nauw samenwerkt met de manager Kwaliteit en vanaf het begin een belangrijke bijdrage levert aan een toekomstbestendig kwaliteitsmanagementsysteem. Over Groot Rotterdam Groot Rotterdam ondersteunt iedere dag duizenden kinderen, jongeren en gezinnen. Dat doen we vanuit verschillende werkmaatschappijen: KindeRdam (kinderopvang), Stichting JOZ (jongerenwerk) en SMWR (schoolmaatschappelijk werk). Samen werken we aan maatschappelijke impact. Dat vraagt om een kwaliteitssysteem dat niet alleen voldoet aan wet- en regelgeving, maar vooral professionals ondersteunt om iedere dag goede dienstverlening te bieden én daarvan te blijven leren. Jouw rol Als Kwaliteitscoördinator & Klachtenfunctionaris word je eigenaar van een ...