Functiebeschrijving
Werken bij Van Grunsven Groep
Heb je nog een vraag?
Neem dan contact op met Marcel tel: of Kopersbegeleider
Word jij enthousiast van het begeleiden van klanten bij het realiseren van hun woning?
Kun jij technische opties begrijpelijk maken en klanten helpen weloverwogen keuzes te maken? In de rol van Kopersbegeleider vorm jij de verbindende schakel tussen onze organisatie en de koper. Dankzij jouw heldere communicatie en oog voor detail verloopt het aankoopproces soepel en prettig voor alle betrokkenen.
Wat ga je doen?
Zodra een koper een woning heeft gekocht, ben jij het vaste aanspreekpunt gedurende het verdere traject. Jij begeleidt kopers vanaf het aankoopmoment tot aan de oplevering van hun woning en zorgt ervoor dat zij goed geïnformeerd en begeleid worden bij alle keuzes die zij maken (van onze optielijst). Je werkzaamheden omvatten onder andere:
● Begeleiden van kopers vanaf aankoop tot oplevering van hun woning en adviseren bij het maken van keuzes rondom (de vooraf vastgestelde opties voor) meer- en minderwerk, afwerking en indelingsvarianten;
● Plannen en voeren van gesprekken met kopers, zowel telefonisch als op locatie;
● Uitwerken van koperskeuzes en het vertalen van individuele woonwensen, zoals aangepaste plattegronden, extra aansluitpunten of uitbreidingen, naar technische tekeningen die gereed zijn voor uitvoering;
● Afstemmen van gemaakte keuzes met showrooms en het uitvoeringsteam, zodat alle betrokken partijen beschikken over de juiste informatie;
● Bewaken van de voortgang van het kopersproces en het zorgvuldig vastleggen van gemaakte afspraken, wijzigingen en keuzes;
● Signaleren van knelpunten tijdens het traject en het aandragen van passende oplossingen;
● Verzorgen van een correcte en volledige administratieve afhandeling van het kopersdossier
Het team
Je komt terecht in een team van vier betrokken collega's. Samen verdelen jullie de projecten, stemmen ...