Kopersbegeleider

- Alkmaar - Building Heroes - 12 Juni Profiel opdrachtgever Deze Noord-Hollandse bouwer heeft al generaties lang een sterke naam opgebouwd binnen de woningbouw. Met een nuchtere mentaliteit, korte lijnen en een sterke focus op kwaliteit realiseert de organisatie uiteenlopende nieuwbouwprojecten voor particuliere opdrachtgevers en projectontwikkelaars. Wat deze organisatie bijzonder maakt, is de combinatie van vakmanschap en persoonlijke betrokkenheid. Hier draait het niet alleen om het bouwen van woningen, maar ook om het creëren van een prettige klantreis. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid, denken actief mee over verbeteringen en werken samen in een hecht team waar de deur altijd openstaat. Functie inhoud In deze rol ben je verantwoordelijk voor het complete kopersbegeleidingstraject van meerdere woningbouwprojecten. Je richt keuzeprocessen in, adviseert klanten over de mogelijkheden en zorgt ervoor dat alle gemaakte keuzes correct worden vastgelegd en afgestemd met de uitvoering. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het opzetten en beheren van meer- en minderwerkopties per project; - Het begeleiden van kopers tijdens het volledige keuzeproces; - Het verwerken en bewaken van klantkeuzes in de kopersportal; Het afstemmen van wensen en wijzigingen met het uitvoeringsteam; - Het meedenken over de inrichting en optimalisatie van showrooms en keuzeprocessen; - Het verzorgen van duidelijke communicatie richting kopers en betrokken bouwpartners; - Het begeleiden van maatwerktrajecten voor exclusieve woningen en penthouses. Binnen startersprojecten werk je veelal met een zorgvuldig samengesteld keuzeaanbod, waarbij kopers bijvoorbeeld kunnen kiezen uit verschillende tegels, sanitairopstellingen en keukenconfiguraties. Bij de luxere projecten verschuift de rol steeds meer richting individueel advies en maatwerk. Functie eisen Voor deze functie zoeken we een ervaren professional die begri...