Klantspecialist

Klantspecialist Functieomschrijving Jij bent het gezicht van Nationale-Nederlanden Als Klantspecialist ben je dé contactpersoon voor onze klanten. Je begeleidt hen met kennis, geduld en een glimlach door al hun vragen en wensen. Of het nu om een polis gaat, een claim of gewoon een vriendelijk gesprek - jij maakt het verschil. Wat ga je doen? - Klanten helpen met vragen over hun verzekeringen en producten - Professioneel omgaan met inkomende contacten via telefoon, e-mail en chat - Problemen oplossen en zorgen dat klanten tevreden het gesprek uitgaan - Gegevens nauwkeurig verwerken en administratie up-to-date houden - Actief luisteren en persoonlijk advies geven waar nodig Wat breng je mee? - Sterke communicatievaardigheden en een klantgerichte mentaliteit - Geduld en empathie - ook in drukke momenten - Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidszin - Aandacht voor detail en nauwkeurigheid - Bereidheid om samen met je team resultaten te behalen Wat bieden wij? Een dynamische werkomgeving in het hart van Amsterdam waar je volop kunt groeien. Je krijgt uitgebreide training, mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en bent onderdeel van een team dat elkaar ondersteunt. Daarnaast geniet je van goede arbeidsvoorwaarden en een cultuur waarin jouw inzet wordt gewaardeerd. Locatie Amsterdam Startdatum 16 July 2026 Salaris €0.00 per uur Status Open Interesse? Solliciteer met je consultant-profiel. De opdrachtgever neemt zelf contact met je op.