Klantenservicemedewerker Schijndel (publications-47424-B)

Als klantenservicemedewerker in Schijndel ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt telefonisch, via e-mail en soms aan de balie of in de winkel. Je werkt 24 tot 40 uur per week in wisselende diensten, ook op zaterdagen en enkele koopzondagen per jaar. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Jouw dag is afwisselend. Je beantwoordt vragen over producten, leveringen, retouren en garantie. Je verwerkt retouraanvragen, registreert klachten en informeert klanten over prijzen en voorraad. Je signaleert verkoopkansen en ondersteunt collega’s waar nodig in de winkel. Ook neem je deel aan trainingen, zodat je nog beter wordt in je werk. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en flexibel inzetbaar? Vind je het leuk om in een energiek team te werken en mensen verder te helpen? Solliciteer dan snel en maak het verschil voor onze klanten!  - Mbo werk- en denkniveau - Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie - Goede beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk - Beheersing van een tweede taal (Frans of Duits) is een pre - Je bent klantgericht, empathisch en stressbestendig - Ervaring met klantcontactsystemen is een pre - Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week - Bereid om op koopavonden en zaterdagen te werken