Klantenservicemedewerker | Miele Nederland B.V. (publications-189086-B)

Als klantadviseur voor Miele ben je het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en informeren van klanten over ons uitgebreide assortiment aan producten, waaronder wasmachines, drogers en vaatwassers. Je begrijpt de wensen en behoeften van de klant en biedt oplossingen op maat aan. Je zult zowel telefonisch als via e-mail contact hebben met potentiële klanten. Je luistert actief naar hun vragen en wensen en biedt deskundig advies om hen te helpen de juiste keuze te maken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen en het inplannen van monteurs voor installaties en reparaties. Wie ben jij? - Je bent enthousiast en gedreven om klanten te helpen; - Je hebt affiniteit met sales en/of klantenservice; - Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlandse taal); - Je kunt goed luisteren en inspelen op de behoeften van de klant; - Je bent voor minimaal 32 uur in de week beschikbaar.