Klantenservicemedewerker

Bedrijfsomschrijving Je komt te werken bij een organisatie in de fietsenwereld, die gevestigd is in Amersfoort. Innovatie en klantgerichtheid staan hier centraal. In deze energieke werkomgeving krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Het team kenmerkt zich door een informele werksfeer, waarin je samenwerkt met gezellige en hardwerkende collega’s. Functieomschrijving Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visitekaartje van deze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat. Of het nu gaat om vragen over bestellingen, retourzendingen of persoonlijk advies: jij zorgt altijd voor een snelle, vriendelijke en professionele oplossing. Dankzij jou hangen klanten tevreden op.  Geen dag is hetzelfde. Je start je dag met het doornemen van je inbox, beantwoordt binnenkomende telefoontjes en verwerkt tussendoor retouren en klantgegevens. Jij houdt het overzicht, schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en blijft altijd klantgericht denken. Klaar om impact te maken binnen een groeiende organisatie? Sluit je aan bij het team en bouw mee aan een klantenservice waar je trots op kunt zijn! Functie-eisen • Je bent flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week; • Goede communicatieve vaardigheden en een fijne telefoonstem. • Klantgericht en oplossingsgericht kunnen denken. • Bereidheid om te werken binnen een straal van 20 km van Amersfoort. • Je bent op korte termijn beschikbaar om aan de slag te gaan bij deze fijne opdrachtgever. Arbeidsvoorwaarden • Een aantrekkelijk startsalaris vanaf €2.870,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur) • Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld • Pensioenregeling vanaf jouw eerste werkdag • Flexibele werktijden (24–40 uur per week) • Reiskostenvergoeding • Korting op fietsen 🚲