Klantenservice

Teleperformance Portugal LISSABON - Klantenservice voor bol.com - Teleperformance Portugal - Winschoten Teleperformance Portugal Jobid=) Lissabon Jouw rol Het verlenen van klantenservice in een internationale omgeving. Dit houdt onder meer in dat je hulp biedt, vragen beantwoordt en informatie verstrekt aan klanten. Ons aanbod Werklocatie: Lissabon - een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen; Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen); Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa); Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf; Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden; Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives; Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer. Verantwoordelijkheden Verantwoordelijk voor klantvragen binnen een gezette tijdspanne; Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden; Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren; Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden. Jouw profiel Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels; Je gaat graag met mensen om en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden; Je hebt een internationale mindset; Je bent beschikbaar voor een relocatie naar Portugal; Je heb bij voorkeur al ervaring in een callcenter omgeving. https://vacatureforum.nl/@winschoten