Klantenservice Medewerker ZZP

Klantenservice Medewerker ZZP Hybride / Nieuwegein Fulltime of parttime 2 tot 5 jaar € 40,- - € 50,- per uur Over de functie Zoek jij een afwisselende ZZP opdracht waarin je dagelijks mensen helpt én administratief het verschil maakt? Voor Stichting Groene Erkenningen (SGE) zoeken wij voor circa 6 maanden een Klantenservice Medewerker op ZZP-basis die kandidaten, opleiders, werkgevers, examinatoren en examenlocaties ondersteunt bij examens en certificeringen. Als klantenservice medewerker ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor vragen over examens, resultaten, certificaten en inschrijvingen. Je zorgt ervoor dat zij zich welkom en goed geholpen voelen, en dat alle administratieve processen zorgvuldig worden uitgevoerd. Je komt terecht in een nieuw team dat volop in ontwikkeling is, waar flexibiliteit, snel schakelen en samenwerken belangrijke succesfactoren zijn. Geen dag is hetzelfde en je krijgt de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan een drukbezette afdeling. Wat bieden wij? - Tijdelijke opdracht van minimaal 6 maanden - 32-40 uur per week - Werklocatie regio Nieuwegein - ZZP-tarief tussen € 40,- en € 50,- per uur, afhankelijk van ervaring - Startdatum: 1 augustus 2026 - Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is - Afwisselende werkzaamheden met veel contact tussen verschillende mensen - Informele en professionele werkomgeving Wat ga je doen? Je helpt klanten bij vragen over: - Theorie- en praktijkexamens - Inschrijvingen - Certificeringen - Examenuitslagen - Certificaten - Administratieve wijzigingen Daarnaast: - Beantwoord je vragen via telefoon en e-mail - Verwerk je gegevens en wijzigingen in systemen - Houd je dossiers actueel - Leg je contactmomenten zorgvuldig vast - Signaleer je knelpunten en verbeterkansen - Schakel je tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten Wie ben jij? - Mbo 4+/Hbo werk- en denkniveau - Ervaring in klantenservice, callcenter of administratie - Goede beheer...