Functiebeschrijving
Ben jij klaar om het aanspreekpunt te worden voor onze klanten in Zwolle? Als klantenservice medewerker werk je 32 uur per week in een gezellig team van ongeveer 35 collega's. Je start je dag tussen 8.30 en 9.00 uur en werkt tot 17.30 uur. Soms werk je iets langer in drukke periodes. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject waarin je alles leert over ons bedrijf en hoe je klanten het beste kunt helpen. Je beantwoordt vragen per telefoon en mail, helpt klanten, verwerkt hun gegevens en geeft advies over pakketten en bezorgingen. Je houdt contact met verschillende afdelingen en stelt rapportages op. Iedere dag is anders! Wil jij werken in een dynamisch team waar je klanten echt verder helpt? Solliciteer dan nu en groei mee!
Wij bieden:
- Salaris tussen €15,63 en €17,58 bruto per uur;
- 32 uur per week;
- Uitgebreide inwerk-en trainingsperiode;
- Duidelijk groeipad en ontwikkelmogelijkheden;
- Afwisselende klantgerichte functie;
- Werken in een enthousiast team;
- Goede werksfeer;
- Reiskostenvergoeding.
Wij vragen:
- 2 tot 5 jaar werkervaring;
- Je woont binnen 30 km van Zwolle;
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed.
Waar ga je werken:
Je gaat aan de slag bij een groeiend logistiek bedrijf in Zwolle. Dit bedrijf is actief binnen de transport en logistiek. De werksfeer is open en betrokken. Je werkt in een team van 10 tot 50 collega's. Het bedrijf heeft een duidelijke missie: klanten snel en goed helpen. Innovatie en kwaliteit staan centraal. Samen zorg je voor een soepel lopend logistiek proces waarin klantgerichtheid voorop staat.