Klantenservice medewerker zakelijk

Functieomschrijving Heb jij het analytische talent om ondernemers te helpen groeien? Op de afdeling Partner Service van bol speel je als ambitieuze klantenservice medewerker een sleutelrol. Start op 17 augustus voor minimaal 32 uur per week in een vernieuwend, hybride team. Jouw ideeën en flexibiliteit dragen direct bij aan het succes van de partners. Als gedreven klantenservice medewerker maak jij hier écht het verschil. This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply. wat bieden wij jou • Verdien meer dan € 3100,- per maand • Voor 32, 36 of 40 uur per week aan de slag • Mooie doorgroeikansen binnen bol • Hybride werken (50% kantoor - 50% thuis mogelijk) • Werken in een gedreven en gezellig team • Uitzicht op vast dienstverband bij bol wie ben jij Als klantenservice medewerker bij bol voldoe jij aan de volgende vereisten: • Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau; • Je kan minimaal 4 doordeweekse dagen werken op kantoortijden; • Je bent beschikbaar op vrijdagen; • Je bent minimaal 9 maanden beschikbaar; • Je bent bereid om (na verloop van tijd hybride) te werken in Utrecht; • Je bent in de eerste 3 weken vanaf de startdatum fulltime doordeweeks beschikbaar voor de training. wat ga je doen Als klantenservice medewerker bij Partner Service ben jij het aanspreekpunt voor ondernemers op ons platform. Je adviseert hen via verschillende kanalen over e-commerce en complexe facturen. Met jouw analytische blik signaleer je knelpunten en help je partners groeien. Als deskundige klantenservice medewerker werk je samen met collega's aan een betere dienstverlening, waarbij je altijd zorgt voor een glimlach én een duurzame oplossing. • Na het inwerktraject bepaal je zelf je groeipad door continu in gesprek te blijven over je ambities en persoonlijke doelen; • Dankzij een hoogwaardig inwerktraject van drie weken word je vanaf de eerste dag klaargestoomd om als volwaardig specialist uit te blinken; •  Je vertaalt knelpunten proactief naar oplossingen en garandeert een kwalitatieve dienstverlening waarin snelheid en precisie samenkomen. waar ga je werken Als klantenservice medewerker word je onderdeel van een enthousiast team van 120 collega's. Na een grondige training van drie weken maak je direct een vliegende start. Ons moderne kantoor biedt de ideale mix tussen focus en plezier, compleet met een gameroom, AH2GO en gezellige borrels. Bovendien staat jouw groei centraal: via persoonlijke coaching en een individueel ontwikkelplan stroom je moeiteloos door binnen bol. • Reiskostenvergoeding van €0,23 p/km en OV volledig vergoed; • Internetvergoeding van €9,23 per week; • Het hoofdkantoor in Utrecht is gemakkelijk te bereiken, zowel met de shuttlebus vanaf Utrecht CS als met de auto. sollicitatie Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij Bol als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team. Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!