Klantenservice Medewerker (thuiswerkmogelijkheden + €17,43 p/u)

Heb jij minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Als Klantenservice Medewerker schakel je snel, werk je nauwkeurig en vertaal jij complexe vragen naar heldere oplossingen. Je verdient €17,43 per uur (incl. vakantiegeld en compensatie), ontvangt een eindejaarsuitkering tot 4% en hebt de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Samen met gezellige collega’s werk je in een omgeving met veel afwisseling en een fijne werksfeer! Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber werk je deels vanuit huis en deels op kantoor in Schiedam. Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat elke vraag of uitdaging snel en vriendelijk wordt opgelost. Terwijl je het ene moment een fan helpt om Viaplay startklaar te maken voor de Formule 1, los je even later een complex betaalprobleem op. Je luistert, denkt mee en zet graag dat stapje extra. Of dat nu betekent dat je een abonnement aanpast, een extra product aanbiedt of gewoon de klant geruststelt. Heb je het inwerken achter de rug? Dan switch je tussen telefoon en mail. Juist die mix maakt deze baan zo leuk! Je werkt flexibel: 24–32 of 32–40 uur per week, inclusief 2 avonden en om het weekend een dag. Fulltime of parttime? Jij kiest! Goed om te weten: dit is geen functie die je kunt combineren met een opleiding. Wat krijg je er voor terug? • Een leuke functie als Klantenservice Medewerker voor 24-32 of 32-40 uur per week; • Een startsalaris van €17,43 bruto per uur (inclusief 8% vakantiegeld en €1,22 aan compensatievergoeding); • Thuiswerken met 2 vaste kantoordagen per week in Schiedam; • Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag; • Tot 4% van je bruto jaarsalaris aan eindejaarsuitkering; • Een betaalde training van 3 weken; • 20 vakantiedagen + een extra vrije dag na hemelvaart; • Doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber; • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige OV-kosten vergoed; • Goed pensioen vanaf je eerste werkdag; • Een gezellige, informele werksfeer met fijne collega's. Wat neem je mee? We vinden het belangrijk dat je plezier haalt uit het helpen van mensen en communicatief sterk bent. Daarnaast vragen we het volgende: • Je hebt minimaal 1 jaar Klantenservice ervaring; • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken (eerste week volledig op locatie in Schiedam, daarna deels op locatie en deels vanuit huis); • Je bent de eerste 10 weken volledig beschikbaar; • Je bent minimaal 2 avonden per week en om de week een zaterdag beschikbaar; • Na je inwerktraject werk je minimaal 2 dagen per week op kantoor in Schiedam; • Je beheerst de Nederlandse taal goed. Let op: Je dient een VOG aan te kunnen vragen voor deze functie. Waar kom je te werken? Delta Fiber is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. Van internet tot televisie en vaste telefonie, Delta Fiber biedt het allemaal. En jij groeit met ons mee! Je komt als Klantenservice Medewerker terecht in een open en gezellig team, waar volop ruimte is voor jouw ontwikkeling. Je krijgt interne trainingen, 1-op-1 coaching en mooie doorgroeimogelijkheden richting de toekomst. Meer weten? Ben jij de Klantenservice Medewerker die Delta Fiber zoekt? Solliciteer direct via de knop! We nemen dezelfde werkdag nog contact met je op voor jouw telefonische screening.