Klantenservice Medewerker

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Fulltime klantenservice medewerker bij Stedin in Rotterdam Mooi salaris, jezelf ontwikkelen en een betaalde training? Start 31 augustus als fulltime klantenservice medewerker bij Stedin in Rotterdam. Dit kan al binnen twee minuten 32 - 40 uur per week €17,09 per uur Wat ga je doen? Word het aanspreekpunt van Stedin Als fulltime klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, de grootste netbeheerder in onze regio. Via telefoon, sociale media en chatplatforms sta je paraat om diverse vragen te beantwoorden, variërend van technische ondersteuning tot administratieve zaken. Je werkt nauw samen met zowel zakelijke als particuliere klanten om passende oplossingen te vinden die aan hun behoeften voldoen. Elk telefoongesprek registreer je zorgvuldig in het systeem, zodat jouw collega's weten hoe zij verder moeten handelen. Wie ben jij? Met jouw enthousiasme en empathische vermogen weet je elke klant te helpen, zelfs in uitdagende situaties of bij boze klanten. Het oplossen van problemen is voor jou een tweede natuur en je bent in staat om zelfstandig te werken om klanten tevreden te stellen. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent vaardig met verschillende online systemen, waarover je tijdens de trainingsperiode meer zult leren. Starten bij Stedin Vanaf 31 augustus begint jouw avontuur als fulltime klantenservice medewerker bij Stedin in Rotterdam. Je hebt de keuze om 32 of 40 uur per week te werken, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Het startsalaris is € 17,09 bruto per uur . Opleiding Gedurende de eerste 7 weken neem je deel aan een betaald opleidingstraject bij Stedin. Het is van belang dat je in deze periode geen vakantieplannen hebt. De eerste 3 maanden zal je op locatie werken voor het inwerktraject, waarna de mogelijkheid bestaat om (deels) vanuit huis te werken. Tijdens het betaalde opleidingstraject werk je ...