Klantenservice Medewerker

Klantenservice Medewerker Nijmegen (32-40 uur) Bedrijfsprofiel Onze opdrachtgever is een landelijke leverancier van maaltijden en food-producten. Functie omschrijving Ben jij sterk in het onderhouden van goede klantrelaties? Wil je graag komen werken op de customer service afdeling bij een modern familiebedrijf waar betrokkenheid en passie voorop staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Klanten Service Medewerker ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze klanten met, en adviseert hen over hun vragen, bestellingen en leveringen. Door jouw inzicht, service en kennis zorg je altijd voor goede oplossingen voor onze klanten, zodanig dat ze de volgende keer weer een beroep op je doen. Alle (administratieve) handelingen leg je goed vast in ons systeem, zodat jouw collega's altijd op de hoogte zijn van alle relevante zaken indien jij vrij bent. Je houdt klantendossiers net zo gemakkelijk op orde, als dat je onze klanten te woord staat. Na een gedegen inwerkperiode ben je niet meer weg te denken op de afdeling, omdat onze klanten telkens naar jou vragen en jij hun spin in het web bent, binnen ons bedrijf. Functie eisen Wij zoeken een gedreven kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent een verbinder en je kunt goed samenwerken. Daarnaast schakel je gemakkelijk met klanten en collega's van andere afdelingen. Als Customer Service Medewerker Food voldoe je aan de volgende functie eisen: - Een relevant MBO diploma (of tenminste MBO niveau, opgedaan door ervaring); - Je bent opgewekt, flexibel, commercieel en klantgericht ingesteld; - Je denkt in oplossingen in plaats van problemen; - Service verlenen is je op het lijf geschreven; - Je bent beschikbaar op zaterdag; - Ervaring met Microsoft Office; - Ervaring met ons ERP systeem Dynamics is een pre; - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; - Je bent woonachtig in een straal van ca. 15 k...