Klantenservice medewerker

Functieomschrijving Ben jij servicegericht en lijkt het jou leuk om een belangrijke rol te spelen in de beveiliging van auto’s? Zoek jij een functie waarin geen dag hetzelfde is en waar jij echt het verschil maakt voor installateurs en klanten? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou • Salaris tussen € 2.700 en € 3.200! • Diverse ontwikkelings mogelijkheden • 40 uur • Lijnden! • Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast • Gezellige collega's in een informele werkomgeving wie ben jij Om de klanten de beste service te bieden, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet: • Je spreekt Nederlands en Engels • Je bent 40 uur per week beschikbaar • Je bent bereid om in Lijnden te werken • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken wat ga je doen Als klantenservice specialist ben jij de onmisbare schakel tussen techniek en klanttevredenheid. Je ondersteunt installateurs bij technische vragen, test systemen op afstand en zorgt dat de administratie tot in de puntjes klopt. Je hoeft geen automonteur te zijn; wij leren je alles over de systemen! • Je beantwoordt vragen van installateurs over de inbouw van gecertificeerde voertuigvolgsystemen en geeft hen gericht advies. • Je programmeert systemen en test deze telefonisch samen met de installateur op correcte werking.Klantcontact: Je helpt klanten met gebruikersvragen over het systeem en hun abonnement. • Je meldt voertuigen aan bij de meldkamer, handelt storingen af en zorgt dat alle informatie correct wordt verwerkt. • Je blijft continu op de hoogte van de nieuwste technische ontwikkelingen en functionaliteiten. waar ga je werken Je komt terecht bij dé specialist in de beveiliging van auto’s, boten en complete bedrijfswagenparken. In een informele werkomgeving werken we met geavanceerde tools en professionele service aan de veiligheid van onze klanten. Naast hard werken is er ook tijd voor plezier met gezellige collega's en leuke bedrijfsfeesten. sollicitatie Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail. Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!