Klantenservice Medewerker Hypotheken

Getnoticed logo Klantenservice Medewerker Hypotheken Diemen We ask - 2+ years - Putting client needs first - Passion for your field of expertise We offer - € 2.804 - € 4.005 pm - Excellent employment conditions - In charge of personal development Why ABN AMRO? - Building a future proof bank - A diverse and inclusive culture - Extensive internal career opportunities This vacancy is still open for 142 days Klantenservice Medewerker Hypotheken In het kort Als Klantenservice Medewerker Hypotheken ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun lopende hypotheken. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen. Wat ga je doen? Als eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten van ABN AMRO help je telefonisch bij vragen over hypotheken. Je denkt mee over verschillende hypotheekvormen en rentes en ondersteunt klanten ook bij wijzigingen op hun bestaande hypotheek. Je bent onderanderen verantwoordelijk voor: - Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en potentiële klanten van ABN AMRO op het gebied van hypotheken. - Denk hierbij aan de verschillende hypotheekvormen, rentes maar ook het uitvoeren van mutaties op bestaande hypotheken. - Als een klant belt over een bericht die zij heeft ontvangen over het aflopen van de rentevaste periode, ga je met haar in gesprek over haar wensen en zoek je op basis daarvan een passende oplossing. - Ook maak je voor klanten globale berekeningen voor mogelijke mutaties van een hypotheek. Waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij ABN AMRO op de afdeling Wonen in Diemen of Nijmegen. Samen met zo'n 50 collega's, verdeeld over twee teams, werk je in een betrokken en informele omgeving waar de sfeer goed is en collega's voor elkaar klaarstaan. Je werkt hybride: minimaal twee d...