Klantenservice medewerker - Houten

Wil jij een afwisselende klantgerichte functie, in een hecht team en volop kansen om jezelf te ontwikkelen? Dan is deze rol als klantenservice medewerker binnen de zorgsector iets voor jou! Deze zorggerichte organisatie levert al jaren hulpmiddelen aan instellingen door het hele land. Hun producten dragen elke dag bij aan het welzijn van cliënten. De cultuur is persoonlijk en betrokken: korte lijnen, teamwork en oog voor de mens achter elke aanvraag. Je komt terecht in een warm team van 5 collega's. De sfeer is open, betrokken en gedreven. Iedereen werkt aan hetzelfde doel: uitstekende service en kwaliteit. Als customer service medewerker zorg jij dat alles rondom de verhuur soepel verloopt en netjes wordt geregeld. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zorginstellingen, cliënten en interne collega’s.  Wat ga je doen? - Verwerken van verhuuropdrachten en opvolgen van storingen binnen afgesproken termijnen. - Bestellingen aannemen, verwerken, plannen, facturen maken en controleren - Klanten en accountmanagers voorzien van correcte informatie over producten en prijzen. - Werkinstructies opstellen en bijhouden om processen efficiënt te laten verlopen. - Actief meedenken over verbeteringen binnen het team en bijwonen van producttrainingen. Je bent sociaal, klantgericht en proactief. Jij houdt overzicht, communiceert duidelijk en schakelt snel wanneer dat nodig is. Verder breng je mee: - MBO 3 werk- en denkniveau (administratief of commercieel). - Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie. - Handig met MS Office en ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Exact. - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré. Enthousiast? Top! Solliciteer direct en we spreken elkaar snel. Bij Actief Werkt! vinden we dat iedereen die wil en kan werken, moet kunnen werken. Met onze persoonlijke aanpak vinden wij werk dat werkt voor jou.